Líder de Proyectos de Diseño de Servicios in 2BRAINS

En BBK GROUP creemos en el valor exponencial de la diversidad de talentos para obtener grandes resultados de negocios.

Somos un equipo de más de 300 especialistas, donde, en nuestro espacio, interactúan desde ingenieros de negocios, expertos en transformación y tecnología hasta antropólogos, diseñadores, publicistas y arquitectos que logran materializar propuestas altamente diferenciadas y relevantes para nuestros clientes y sus usuarios.

En la era de la experiencia, diseñar experiencias significativas es parte del corazón de la propuesta de valor de las empresas. Para ello, y en los últimos años, el Diseño de Servicios en BBK Group ha sido un enfoque que permite crear o rediseñar experiencias de cliente para hacerlas más fáciles, útiles y deseables para las personas, y eficientes y efectivas para las organizaciones.

• Gestionar y desarrollar propuestas creativas frente a los desafíos de cada proyecto desde las metodologías del diseño.
• Desarrollar y mantener relaciones efectivas y estratégicas con clientes, impactando positivamente en el desarrollo del proyecto.
• Gestionar, desarrollar e impulsar relaciones efectivas con el equipo, proporcionando feedback y potenciando sus habilidades.
• Planificar y organizar estratégicamente el desarrollo del proyecto.
• Crear, desarrollar y gestionar el desarrollo del proyecto, coordinando el equipo y las expectativas de la contraparte.
• Entregar avances y estatus según los objetivos del proyecto a la directiva correspondiente.
• Actualizar y proponer oportunidades de mejoras internas para los diferentes procesos de BBK.
• Participar de procesos de selección del área y gestionar nuevos ingresos al equipo.

• Formación: Diseño, psicología, sociología, ingeniería comercial, administración de servicios o carreras afines.
• 4 a 6 años de experiencia en proyectos de diseño de servicios.
• Experiencia de clientes.
• Metodologías de diseño de servicios.
• Metodologías ágiles.
• Estrategia de canales e interacciones en servicios.

• Pensamiento estratégico
• Liderazgo y gestión de equipos
• Comunicación efectivaCoordinación y planificación de proyectos
• Resolución creativa de problemas complejos

• Trabajar con un gran equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
• Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
• Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
• Aprendizaje y crecimiento permanente, generamos meetups, capacitaciones y charlas internas.
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico.
• Beneficios especiales: un día libre de regalo por tu cumpleaños, 4 semanas de vacaciones, convenios para cursos de especialización y centro de atención psicológica.