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Desde el año 2007, Mediastream cuenta con un equipo dedicado de expertos en la distribución de contenidos con la mejor calidad siendo líderes en la industria por más de 12 años en el mercado latinoamericano. Con una solución completa al usuario desde la captura, distribución, diseño de interfaz y experiencia. Creamos valor a nuestros clientes de Chile, Colombia, Perú, Argentina, México, Panamá, Uruguay, Brasil, USA y Europa generando viewers y nuevos modelos de negocio.
Tenemos una cultura dinámica y profesional, donde somos fanáticos por ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes usando las tecnologías más novedosas del mercado y de la industria.

Funciones

En Mediastream buscamos un Ingeniero(a) en Redes, Ingeniero(a) en Telecomunicaciones o carreras afines, cuyo objetivo principal será mantener la continuidad operativa y estabilidad de nuestros servicios. Para hacerlo tendrá que monitorear y dar solución a problemas que impacten en la calidad de servicio entregado a nuestros clientes.
En la industria del Streaming, es esencial que los servicios tengan altísima calidad y disponibilidad, ya que un pequeño problema podrá ser percibido por miles de usuarios finales.
Algunas funciones específicas
  • Identificar, analizar y dar seguimiento a la resolución de problemas.
  • Mantener un flujo constante de comunicación con los clientes y/o proveedores.
  • Monitorear y analizar el performance de la infraestructura TI y servicios a modo de garantizar el buen funcionamiento.
  • Disponibilidad para asistencia en terreno a distintos datacenters (Santiago)
  • Mantener la operación continua de todos los servicios de la red
  • Elaborar los mapas detallados de la red, tanto físicos como lógicos
  • Elaborar especificaciones de diseño y configuración de la red de datos central y sus enlaces de comunicaciones
  • Mantener la documentación de los procedimientos para la operación de los servicios de la red, como asimismo los detalles de passwords, accesos y otros relacionados
  • Diagnosticar y corregir fallas en los servicios
  • Monitorear el tráfico en la red como el rendimiento de los servidores
  • Instalar y configurar dispositivos y/o equipos de comunicaciones que se incorporen a la red.
  • Capacidad e iniciativa para incorporar mejoras continuas en la plataforma tecnológica de la red.

Requerimientos

  • Experiencia mínima de +2 año en administración de redes y monitoreo de:
  • Switches y routers
  • Conocimiento en BGP, Multicast, LACP, MLAG, VLANs, VRRP.
  • Conocimiento multi fabricante de equipamiento de red.
  • Appliance de seguridad firewall
  • Linux (ubuntu/debian)
  • Monitoreo mediante SNMP de equipos de red, servidores, etc.
  • Manejo de cableado estructurado, fibra óptica, UTP.
  • Disponibilidad para tender incidencias on call y on site (si amerita) fuera de horario.

Conocimientos/Skills deseables

  • Conocimiento de protocolos de streaming: HLS y MPEG-DASH
  • Conocimiento en distribución de video/audio por streaming y entendimiento de tecnologías asociadas.
  • Experiencia en redes de video y distribución de contenido de alto tráfico.
  • Conocimiento de Inglés nivel intermedio (tanto hablado como escrito)

Condiciones

  • Posición que combina trabajo presencial (oficina), remoto y en terreno.
  • Día de tu cumpleaños libre
  • Acceso a plataforma de aprendizaje

Partially remote You can work from your home some days a week.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

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