Operations Manager in BOOZ

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    Remote (Chile) | Senior | Full time | Operations / Admin

Salary: $2500 - 3600 USD/month

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BOOZ es un ecommerce especializado en vinos y licores.

Somos una empresa enfocada en la tecnológica, todo proyecto que tomamos es para mejorar nuestra propia plataforma, con la meta de entregar el mayor valor posible a nuestros clientes.

Actualmente todo el equipo trabaja remotamente, desde varias partes del mundo.

¿A qué proyectos se dedica la empresa?

Nos dedicamos a vender vinos y licores a través de nuestro ecommerce https://www.booz.cl.

¿Qué desafíos tienen por delante?

Ser el ecommerce Nº1 especialista en vinos y licores en Chile (luego Latinoamérica, y después el mundo!), entregando el mejor servicio y productos de mayor calidad a mejor precio.

¿Con qué otros roles o personas le tocará trabajar?

Le tocará trabajar con el equipo de Servicio al Cliente.

https://www.booz.cl
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https://www.instagram.com/boozcl

Funciones del cargo

Estamos buscando un gerente de operaciones con sólidas habilidades de liderazgo operativo y técnico para liderar un equipo de ingenieros altamente técnico. Interactuarás con todos los servicios de BOOZ para brindar la mejor experiencia posible al cliente. Estarás rodeado de personas inteligentes apasionadas por el Ecommerce y que creen que el servicio de clase mundial es fundamental para el éxito.
Trabajará directamente con los equipos de ingeniería y fulfillment para garantizar que ofrezcamos una experiencia de cliente de excelencia.
Como Gerente de Operaciones, hará mucho más que administrar el equipo de operaciones. Liderará un equipo que crea automatización y servicios que simplifican y facilitan la operación de una infraestructura a gran escala, y será dueño de la experiencia del cliente de extremo a extremo y canalizará los requisitos para mejorar el rendimiento, la escalabilidad y la confiabilidad del servicio.

Requerimientos del cargo

Más de 2 años de experiencia en la gestión de equipos técnicos con una experiencia significativa en la gestión de personal y ejemplos de desarrollo de ingenieros y creación de equipos exitosos.

  • Altamente técnico y analítico; tendrá un fuerte enfoque en la excelencia operativa y la gestión de la calidad.
  • Enfoque basado en datos y métricas, tanto cualitativas como cuantitativas.
  • Sólidos antecedentes analíticos; cómodo en situaciones ambiguas.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita; capaz de escribir propuestas comerciales sólidas.
  • Sólida visión comercial, operativa y técnica. Han tenido éxito trabajando más allá de los límites organizacionales, reuniendo a personas con diversas perspectivas y experiencias para encontrar soluciones.

Opcionales

  • Experiencia como administrador de sistemas o ingeniero de desarrollo de software. Experiencia con servicios Web, administración de sistemas, base de datos MongoDB, NodeJs, Python.
  • Pensamiento innovador equilibrado con un fuerte enfoque en el cliente y la calidad. Este líder tendrá un historial de lograr ese equilibrio.
  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas o un campo relacionado.

Condiciones

  • Trabajo remoto.
  • Ambiente joven y amigable.
  • Oficina en Vitacura (al lado de Casacostanera).

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided BOOZ provides a computer for your work.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.