Returns Manager in Cencosud S.A

¡Si quieres crear, desarrollar, innovar y ser dueña/o de tu propio crecimiento, este desafío es para ti!

En Cencosud buscamos nuestro próximo Returns Manager para nuestra Gerencia de Tiendas por Departamento dentro del Marketplace.

Como Returns Manager deberás ser líder en la planificación y gestión de los proyectos logísticos estratégicos para Marketplace. El objetivo será definir y liderar la implementación de todo el proceso de logística inversa para los distintos flujos y tipos de productos que hoy existen y que se irán incorporando. El objetivo es diseñar un proceso eficiente y competitivo que asegure un excelente nivel de servicio de cara al Seller y al cliente final pero que a su vez optimice la rentabilidad del negocio. Para llevar a cabo este propósito se requerirá crear una estrategia, automatización de procesos, crear y analizar KPI's y buscar los Partnerships estratégicos tanto internos como externos.

Tus principales funciones serán:

• Definir una estrategia y políticas del proceso de logística inversa
• Implementación del proceso definido
• Análisis, gestión y mejora continua
• Innovación y actualización de procesos
• Participar activamente en la implementación de un ecosistema logístico robusto, altamente escalable y replicable

Requisitos:

• Formación académica completa en carreras afines.
• Habilidades de trabajar y liderar equipos
• Perfil analítico y proactivo.
• Experiencia de al menos 5 años en el rubro logístico/operativo. Idealmente en e-commerce/Retail