Service Manager Trainee in 2BRAINS

Somos un equipo de más de 150 profesionales del área del desarrollo, diseño y consultores UX, que entregamos soluciones tecnológicas para medianas y grandes empresas principalmente de la banca, empresas de seguros e inmobiliarias través de aplicaciones web y móviles.

Creemos que problemas complejos de negocio, vinculados a la tecnología, se solucionan por medio de construir experiencias digitales simples, intuitivas, innovadoras y que generan gran satisfacción en las personas.

Para ello, ayudamos a nuestros clientes a resolver estos problemas aportando con disciplinas específicas, como el diseño centrado en el usuario, el diseño de interfaz, la tecnología y la innovación con plataformas emergentes, llevándolos desde la conceptualización hasta la implementación.

• Apoyar calculando la variables necesarias para llevar el control económico de los servicios, con gastos e ingresos.
• Pre Facturar los servicios, incluyendo todas las incidencias del servicio.
• Llevar el control de las licencias, equipos y otros costos de los servicios, imputando a cada proyecto la parte que corresponda.
• Realizar encuestas de servicios, medición de NPS.

• Egresados o por egresar de carreras como Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Administración en RRHH o a fin. Puede ser carreras técnicas o universitaria.
• Conocimiento básico en Excel y buena redacción.

• Colaboración y trabajo en equipo
• Comunicación efectiva
• Innovación
• Adaptabilidad y flexibilidad
• Orientación al servicio
• Creatividad
• Gran sentido de estética y detalles gráficos
• Aprendizaje continuo

• Trabajar con un equipo de alto rendimiento, aprendemos y nos desarrollamos juntos.
• Un proyecto con foco en los usuarios, visión de UX e integrada al desarrollo.
• Acceso a grandes clientes y proyectos desafiantes.
• Aprendizaje y crecimiento permanente, organizamos meetups, capacitaciones y actividades culturales.
• Un entorno de trabajo flexible y dinámico.