En ZerviZ, prestamos servicios de consultoría y desarrollo de productos digitales en todo Latinoamérica. Nos especializamos en soluciones de Customer Experience (CX). Contamos con amplia experiencia en Plataformas WEB, CRM, procesos back-office, desarrollos back-end, e integración de nuevos desarrollos sobre sistemas core de nuestros clientes. Una de nuestras grandes fortalezas es el acompañamiento y servicios de soporte y mejora continua que brindamos a nuestros clientes como parte de la postventa en los proyectos.
Nuestros equipos trabajan utilizando diferentes metodologías para desarrollar proyectos digitales innovadores y de calidad certificada. Contamos con proyectos en más de 13 países exportando servicios a Estados Unidos, México, Guatemala, Panamá, R. Dominicana, Ecuador, Colombia, Perú, Argentina, Bolivia, Uruguay, España y Chile.
La persona seleccionada trabajará en el equipo de mejoras continuas y soporte de la compañía, donde cumplirá las siguientes funciones:
Comunicación directa con clientes para precisar requerimientos funcionales y técnicos.
-Planificación, gestión y ejecución de actividades.
-Generación de documentación acorde a los procesos formales de levantamiento de proyectos.
-Constante búsqueda de conocimiento en base a problemáticas de clientes.
-Seguimiento del avance de los clientes.
-Generación de nuevas soluciones/funcionalidades a la cartera de clientes asignada.
-Acompañamiento en la toma de decisiones de los clientes.
-Desarrollo de aplicaciones.
-Soporte sobre las distintas tecnologías, acorde a arquitectura de los clientes.
-Carreras o Formación: Ingeniería Civil Informática, Ingeniería Informática o ejecución o carrera a fin.
-Conocimientos acabados y comprobables en la resolución de requerimientos.
-Conocimiento de tecnologías Cloud.
-Conocer plataformas Web, APIs, Web Services, CRM.
-Conocimiento de lenguajes: Javascript, React o similares.
-Experiencia con manejo de clientes.
-Conocimiento en diagramado.
✅Seguro complementario de salud y dental, donde puedes incluir a tu grupo familiar, incluso a tus padres! 🏥🔬
✅Flexibilidad horaria, cumpliendo objetivos y no marcando tarjeta.
✅Modalidad WFA 🌴🌞(Work From Anywhere) trabaja 100% en la oficina/ híbrido/ full remoto ¡Tú eliges!
✅Oficina a pasos del metro, con Snacks y Café🍵🍪🍩🍞
✅No tenemos Dress Code, así que ¡Olvídate de las corbatas y de los zapatos!
✅Apoyo Económico para cursos y certificaciones💲📚, sigue creciendo con nosotros!!
✅Computador y plan corporativo (de voz y dato)
✅Aguinaldo, reconocimientos y mucho más!!😄
Locally remote only
Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.
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