Ingeniero de Proyectos in chattigo

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En Chattigo tenemos el propósito de impulsar un nuevo tipo de relación de las empresas con sus clientes, que buscan crear y renovar la confianza a través de la comunicación. Chattigo es una plataforma SaaS que permite a las empresas comunicarse con sus clientes, por medio de atención humana (chats) y/o automatizada (ChatBot), a través de la aplicación de chat que el cliente decida usar.
Ofrecemos la oportunidad única de incorporar nuevas tecnologías de atención digital omnicanal a las empresas.
Somos un equipo con profesionales de diversas experiencias y talentos, en un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con foco en seguir creciendo fuertemente en Latinoamérica y expandirnos a nuevos mercados.

Propósito y funciones del cargo

Propósito:
Resolver problemas asociados al desarrollo y gestión de proyectos, dentro del ámbito autorizado y escalar oportunamente aquellos que lo superan, tanto a su jefatura como al equipo de desarrollo.
Apoyar a las áreas internas y clientes en la formulación de iniciativas e ideas, que incluya la evaluación e incorporación de soluciones tecnológicas, que permitan generar valor, abordando los desafíos estratégicos de chattigo y/o del mismo cliente.
Realizar seguimiento y gestión periódica, entrega de reportes del estado de sus proyectos tecnológicos, junto con las gestiones en curso necesarias para mantener el avance sin grandes desviaciones.
Trabajar en aspectos tales como gestión del cambio, aceptación del desarrollo con las distintas áreas de TI, documentación, entrenamiento, carga inicial de datos y marchas blancas.
Funciones:
Asegurar la resolución de las necesidades de negocio.
Apoyar a las áreas clientes en la formulación de iniciativas (ideas), anteproyectos, proyectos.
Resolver problemas asociados al desarrollo de iniciativas, anteproyectos, proyectos.
Realizar reuniones periódicas de gestión con áreas internas y clientes.
Elaborar documentación necesaria para la evaluación, desarrollo y/o selección de soluciones tecnológicas.
Diseñar funcionalmente la solución a la necesidad planteada por el cliente o área interna, velando por una visión holistica y cobertura completa de la problemática relevada.

Requerimientos del cargo

  • Educación: Universitaria.
  • Formación: Ingeniería Industrial, Ingeniero Informático, Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Experiencia Laboral:Desde 3 años en adelante, en cargos de similar responsabilidad.
  • Inglés: No excluyente.

Esperamos de ti

  • Iniciativa
  • Trabajo colaborativo
  • Orientación al resultado

Beneficios

  • Dos días libres al año 100% remunerados para que los utilices a tu beneficio (trámites personales, viajes, descanso, etc.)
  • ¡La tarde de tu cumpleaños es libre! (Si cumples un fin de semana o feriado, también aplica el beneficio. Optarás por tu tarde libre la semana laboral siguiente a tu cumpleaños)
  • Apoyo con equipos de trabajo y/o optimización de equipos personales para aquellos que trabajan fuera de Chile o México.
  • ¡Ambiente de equipo, colaboración y buena energía!
  • Plan de desarrollo profesional dentro de la empresa.

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Remote work policy

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Candidates can reside anywhere in the world.

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