Desarrollador Htpps Webhooks in Kajae

FULL_TIME

    Remote — Full time

Programming | Junior

Salary: $1400 - 1600 USD/month

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Kajae es una compañía llena de valores, profesionalismo, liderazgo y trabajo en equipo.
La especialidad de nuestra compañía es proveer aumento a equipos de trabajos que quieran rendir de manera eficaz, lo que popularmente se denomina en inglés como Augmentation Service.
Nos esforzamos por proveer a los clientes los mejores en lo que sea requerido,

Funciones del cargo

Analizar, diseñar, instalar, documentar y solucionar problemas de integraciones, servicios y sistemas de telecomunicaciones. Realizar la planificación del proyecto. Realizar estudios de tráfico, planificación de capacidad y análisis de equipos. Responsable del sistema de soporte y documentación del usuario para usuarios finales, especialista en implementación, agentes del centro de contacto y clientes.

  • Ayudar a proporcionar soporte técnico inicial (Nivel I) para integraciones y sistemas de telecomunicaciones no críticos para entregar datos.
  • Escalar problemas que requieren más experiencia y conocimiento profundo. Ayuda con la instalación de integraciones de telecomunicaciones básicas (incluidos webhooks HTTPS), soporte de sistemas, informes y configuraciones.
  • Ayudar a actualizar registros e informes para múltiples entornos de telecomunicaciones, software, hardware y configuraciones.
  • Ayudar a producir actualizaciones de estado de incidentes y proyectos establecidos según sea necesario.
  • Ayudar con las funciones de gestión de llamadas del enrutamiento de llamadas para empresas según sea necesario.
  • Asistir a reuniones críticas para aprender a orientar a los ingenieros de proveedores, analistas de redes y otros grupos corporativos según sea necesario y trabaja en colaboración para brindar soluciones que beneficien y cumplan con los requisitos comerciales de las áreas funcionales.

Requerimientos del cargo

  • Licenciatura o experiencia equivalente
  • Fundamentos de telefonía
  • Comprensión básica de los protocolos HTTP
  • Fuerte servicio al cliente y habilidades profesionales por teléfono.
  • Tener una mentalidad de servicio y ser capaz de anteponer las necesidades del cliente La capacidad de comunicarse de manera efectiva en formatos tanto escritos como verbales Capacidades multitarea y gran atención a los detalles
  • Excelentes habilidades de lógica, razonamiento y toma de decisiones Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a la tecnología cambiante Capacidad para trabajar bajo presión, en un ambiente de equipo

HABILIDADES Y CAPACIDADES DESEADAS

  • Habilidades / Conocimientos: aprende a utilizar conceptos profesionales. Aplica políticas y procedimientos de la empresa para resolver problemas de rutina.
  • Complejidad del trabajo: Resolver problemas de alcance limitado. Seguir prácticas y procedimientos estándar para analizar situaciones o datos de los que se pueden obtener respuestas fácilmente. Construir relaciones laborales estables internamente.

Conditions

Fully remote You can work from anywhere in the world.

Remote work policy

Fully remote

Candidates can reside anywhere in the world.

About Kajae

Augmentation Service If you don’t have an assistant, you are the assistant. Whether you’re looking to address accounting, admin, marketing, programming, project management or other needs we have you covered. — Kajae's full profile