Product Marketing Manager in EasyBroker

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Buscamos Product Marketing Manager que asegure que nuestros potenciales y actuales clientes tengan la bienvenida y el acompañamiento que se merecen durante toda su experiencia con EasyBroker, comunicando de maneras muy simples y creativas cómo nuestro producto puede ayudarles a dar el mejor servicio y motivándolos a usarlo. Si eres alguien que no da nada por sentado y te apasiona entender el por qué de las cosas, crees que hay palabras para todo y además tienes muy buen ojo de diseño, este es el lugar para ti.
Trabajarás de la mano con la Head of Product y el Product Manager y colaborarás con los equipos de Ventas y Customer Success. Puedes trabajar de manera remota o desde nuestras oficinas en la Condesa (CDMX), lo que importa es que alcances tus metas y que tengas el equilibrio de vida laboral-personal que buscas. Si has leído Re/Work o It Does Not Have to Be Crazy at Work tendrás una idea de cómo es nuestra filosofía de trabajo. Si te sientes lista/o para el reto, contáctanos.

Job functions

  • Asegurar que el valor de EasyBroker sea comunicado de manera efectiva y consistente a través de todos los canales y equipos (eventos, sitio web, redes sociales, blog, impresos, etc.).
  • Crear contenido de capacitación accesible y fácil de entender para los clientes y otras áreas del equipo (videos, infografías, artículos de ayuda, etc.).
  • Apoyar a los equipos de Ventas y Customer Success en mejorar su estrategia de comunicación y en la creación de materiales asegurando la consistencia en el tono y lenguaje de EasyBroker.
  • Comunicar los lanzamientos del producto a nuestros clientes y otras áreas del equipo de manera clara y oportuna.
  • Trabajar en conjunto con el Product Manager y el equipo de desarrollo para definir el mejor camino para introducir a los usuarios al producto y a los nuevos features.
  • Entender muy bien el customer journey y crear buyer personas para definir las audiencias adecuadas para cada caso. También debe entender las user personas y detectar las necesidades que pueden atender.
  • Trabajar en conjunto con el Graphic Designer para la creación de material gráfico que pueda comunicar de manera clara y prolija, manteniendo la consistencia en los estilos de marca.
  • Manejar y comunicar de manera periódica métricas basadas en el customer journey, retención y efectividad de los canales. Establecer rangos de salud que le permitan detectar oportunidades de mejora y un plan de acción.

Qualifications and requirements

  • Mínimo 5 años de experiencia laboral
  • Mínimo 2 años de experiencia en el marketing del producto de una empresa de SaaS
  • Experiencia en la gestión de campañas y contenido en RRSS
  • Experiencia con herramientas de optimización de campañas y analytics
  • Habilidad para entender la tecnología del producto y comunicarla en una perspectiva centrada en el usuario
  • Capacidad analítica y de toma de decisiones orientadas a datos
  • Buen ojo para el diseño y atención al detalle
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en español
  • Alto nivel de comprensión del inglés

Benefits

  • Opción para trabajar de manera remota
  • Comidas cada viernes en la oficina patrocinada por la empresa
  • 10 días de vacaciones por año
  • Laptop o desktop personalizada a tu gusto
  • Una oficina llena de snacks y cafeína en la condesa
  • Buen seguro médico (SGMM) con cobertura dental y de visión
  • Retiro anual con el equipo
  • Membresía con Gympass más un bono fit de $800

Pet-friendly Pets are welcome at the premises.
Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Life insurance EasyBroker pays or copays life insurance for employees.
Meals provided EasyBroker provides free lunch and/or other kinds of meals.
Health coverage EasyBroker pays or copays health insurance for employees.
Company retreats Team-building activities outside the premises.
Dental insurance EasyBroker pays or copays dental insurance for employees.
Computer provided EasyBroker provides a computer for your work.
Education stipend EasyBroker covers some educational expenses related to the position.
Fitness subsidies EasyBroker offers stipends for sports or fitness programs.
Conference stipend EasyBroker covers tickets and/or some expenses for conferences related to the position.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal EasyBroker gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks EasyBroker offers beverages and snacks for free consumption.
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