Account Manager Junior in BNamericas

BNamericas es la plataforma líder de inteligencia de negocios en América Latina. Con más de 25 años de trayectoria, diariamente proporciona a empresas e inversionistas de valiosa información de mercado, oportunidades de negocio, noticias actualizadas, análisis, reportes, perfiles de compañías y proyectos asociados a 8 industrias clave, tales como: Aguas & Residuos, Banca & Seguros, Energía Eléctrica, Infraestructura, Minería & Metales, Petróleo & Gas, TIC y Riesgo Político & Macroeconomía. Más de 10.000 suscriptores en 50 países de todo el mundo confían en BNamericas.

Ante los desafíos que emprenderemos este 2023 buscamos incorporar Account Manager a nuestro equipo comercial.

**Esta vacante recibe postulaciones inclusivas.

• Gestionar una cartera de clientes (cuentas) y establecer relaciones estrechas con contactos clave y responsables de la toma de decisiones de todas las cuentas asignadas, con el fin de fidelizar a los clientes, garantizar el uso de los productos y la renovación del servicio.
• Priorizar el contacto directo con los clientes (reuniones virtuales y presenciales), por sobre el correo electrónico y programar actividades predefinidas para el cliente en su flujo de trabajo diario.
• Comprender el caso de uso, los retos y los planes de negocio de sus clientes para poder desarrollar estrategias a corto, medio y largo plazo que garanticen la renovación.
• Identificar y supervisar todas aquellas cuentas en riesgo de no renovación con el fin de implementar a tiempo las medidas para evitar que las cuentas disminuyan.
• Presentar informes periódicos puntuales y precisos que reflejen el estado de su gestión, tal y como exige la política de la empresa, así como de recomendar y proponer las acciones oportunas para la correcta gestión de sus cuentas.
• Presentar semanalmente un informe que permita establecer una estimación precisa de la previsión semanal, entendiendo claramente las probabilidades de que las cuentas se renueven dentro del mes en curso.
• Programar y asistir a reuniones periódicas con todos aquellos clientes ubicados en Chile, y mantener contacto a través de llamadas, video reuniones y correos electrónicos con clientes en el extranjero.
• Deberá alimentar y reflejar correctamente todas sus actividades en los CRM corporativos de Salesforce, Clari y Outreach.

• Título Universitario.
• +2 años de experiencia laboral se valorará experiencia en roles similares y gestión de cuentas.
• Habilidades de comunicación escrita y fluidez verbal en inglés. (excluyente)
• Aptitud técnica y capacidad para aprender programas de software.
• Persistencia, motivación para el análisis y la resolución de problemas.

Se valorará experiencia relevante en una empresa de SaaS o software.
El dominio del portugués será un plus.

Actividades diarias desafiantes
Ambiente de trabajo en equipo
Oportunidades de desarrollo de carrera y crecimiento interno en el área comercial.
Formar parte de una empresa multicultural con una sólida trayectoria de más de 25 años en el mercado.
Oportunidades de formación y mucho más