Account Manager in Trend Group America | #tga

Somos una empresa PropTech especialistas en conocimiento para el sector inmobiliario, cuyo propósito es mejorar la calidad de vida de las personas a partir del análisis e interpretación de las experiencias y necesidades de clientes y cotizantes.

Para lograr lo anterior, administramos grandes bases de información, desarrollamos sistemas y modelos de datos que nos permitan aportar una mirada innovadora y distinta al negocio inmobiliario. Llevamos casi 12 años ayudando a construir una mejor industria inmobiliaria con más clientes felices.

A través de un equipo altamente calificado ubicados en diferentes partes de América, apoyamos diariamente el cumplimiento de nuestra misión. Si bien nuestra oficina central está en Santiago de Chile, nos sentimos una empresa del mundo.

Este cargo será responsable de administrar una cartera (B2B) de importantes clientes, para lo cual deberá:

• Hacer crecer a través de propuestas de soluciones, productos y/o servicios el volumen de operación con estas empresas.
• Mantener sobre el 75% el NPS (Net Promoter Score) de la cartera.
• Administrar plataformas web de información y soporte.
• Contacto periódico con clientes a través de llamadas y/o videollamadas para la gestión de sus productos, proyectos y puesta en marcha de nuevos servicios contratados.
• Responsable de tener al día el mayor detalle de información de su cartera de clientes.
• Retroalimentar a la organización con las necesidades de sus clientes.
• Preparación de propuestas, cotizaciones y planes de trabajo.
• Administración de sus reportes de cartera.
• Estructuración y propuestas de mejora continua y optimización del cargo a partir de sus actividades.
• Responsable de mantener la documentación de sus actividades al día.
• Reporta directamente al Chief Product Officer.

Para ser considerado en el cargo, las o los postulantes deben cumplir con los siguientes requerimientos mínimos:

• Manejo avanzado de plataformas CRM, de preferencia Hubspot.
• Experiencia demostrada en manejos de cartera de clientes B2B.
• Habilidades para trabajo en equipo.
• Habilidades y buen manejo en reuniones con clientes.
• Ser metódico y detallista con su trabajo.
• Estar constantemente en capacitación de los productos, servicios, campañas, etc.

Adicionalmente, será muy bien visto en la postulación, si la o el postulante muestra lo siguiente:

• Tener ganas de seguir aprendiendo y capacitándose. Detalle de cursos adicionales.
• Haber trabajado en posiciones de venta, account manager o cargos similares.
• Haber trabajado en empresas de software y/o servicios intangibles.
• Haber trabajado con productos tecnológicos.

Si entras a trabajar a #tga te encontrarás con los siguientes beneficios, por que lo más importante es alcanzar tus objetivos:

• Comisiones de venta sobre el sueldo base, basados en el monto de facturación de la cartera.
• Trabajo 100% remoto, trabaja desde donde quieras, cumpliendo el horario de disponibilidad para reuniones (GMT-3: Santiago).
• Disfruta de 4 días adicionales de vacaciones al año (1 día al trimestre).
• Mañanas o tardes administrativas ilimitadas.
• Usuario de Betterfly, aplicación de vida sana y seguros con cobertura según estilo de vida.
• Tarde libre de cumpleaños.
• Caja de Compensación Los Andes (Sólo para trabajadores en Chile).

Además trabajarás en una empresa que le hace un bien a la sociedad:

• Somos Best Place to Live, ayudamos a miles de compradores de vivienda a aumentar su felicidad.
• Somos socios de Desafío 10X (Nivelamos la cancha en ingresos).
• Nos interesa la sustentabilidad del planeta. No usamos papel (Sólo lo que nos obliga la ley).