CRM Lead in Xepelin

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Ciudad de México (hybrid) | Senior | Full time | Sales

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Somos una Fintech B2B Chilena, desarrollando un nuevo estándar de financiamiento para el capital de trabajo para Pymes, democratizando el acceso y transparencia para los servicios financieros digitales.
Nos gusta trabajar en un ambiente donde puedas libremente exponer tus ideas y contar con la colaboración de todos las áreas de trabajo. Tenemos la confianza para decir las cosas de frente y nos preocupamos en mantener relaciones de largo plazo.
Desde su creación en el año 2019, Xepelin, ya cuenta con más de 500 colaboradores a nivel Latam y esperamos que este número siga creciendo para convertirnos el CFO digital de las empresas en toda la Región.

Funciones del cargo

Únete a Xepelin como Especialista en CRM para liderar los esfuerzos de impulsar el uso y el alcance de nuestra herramienta CRM con el fin de empoderar a todos los equipos y brindar una mejor experiencia a nuestros clientes. Este cargo será dueño de la estrategia para acelerar el embudo comercial e integrar a los equipos de growth, marketing, operaciones y ventas.
Responsabilidades

  • Trabajar de la mano con los equipos comerciales a nivel regional: Recopilar, analizar, evaluar y reportar datos para aumentar la productividad de las ventas en general
  • Gestionar la creación de nuevo material de apoyo y documentación para la habilitación de ventas y nuevos integrantes al equipo.
  • Crear reportes que busquen optimizar la eficiencia del embudo comercial de los equipos a nivel regional (leads trabajados, definición y asignación de leads calificados, tiempos entre una etapa de ciclo de vida a la próxima, porcentaje de cierre, etc.)
  • Trabajar con gerentes y directores comerciales para mejorar flujos comerciales para todos los distintos productos, segmentos y mercados.
  • Identificar oportunidades de integración y sincronización de data entre el CRM y otras fuentes y bases de datos.
  • Capacitar a nuevos integrantes del equipo comercial en como hacer uso del CRM para agilizar su proceso de venta y gestión de contactos.
  • Migrar y diseñar nuevos flujos existentes del area de operaciones, legal, riesgo, etc al CRM para crear sinergías y optimizar procesos con constante comunicación interna y de cara al cliente.
  • Tomar decisiones de producto con datos cuantitativos y cualitativos sobre el comportamiento de nuestros prospectos y oportunidades de negocios perdidas.

Requerimientos del cargo

  • 3+ años en industria financiera en México, Colombia y/o Chile
  • Conocer el uso, la implementación y el desarrollo continuo de al menos una herramienta CRM (preferencia HubSpot)
  • Definir integración de sistemas necesarias para diseñar e implementar nuevos flujos comerciales (no es necesario conocer la implementación técnica de dicha integración).
  • Pasión por Xepelin y el problema que resolvemos.
  • Monitorear eficiencia del embudo comercial, identificar fricciones y sugerir oportunidades de mejora.
  • Demostrar habilidades analíticas, data mining y visualización.
  • Ser colaborador, humilde y saber comunicarte bien.

Opcionales

  • Conocer la industria de brokers e intermediarios financieros en México y/o Chile.
  • Demostrar éxito colaborando con distintos equipos
  • Trabajo proactivo y responsable.
  • No tener miedo a tomar decisiones y liderar proyectos.
  • Foco en impacto e historia consistente entregando resultados para usuarios y el negocio.
  • Capacidad para pensar en grande y desarrollar iniciativas con impacto real y medible.
  • Te sientes cómodo cuestionando el status-quo de los servicios financieros, adaptándote rápidamente a los cambios, y presentando claramente tus ideas y conceptos para debatirlos en equipo.

Condiciones

Programa Xepelin Balance

Programa Xepelin Performance y Desarrollo

Programa Xepelin Nomads

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Xepelin pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Xepelin provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Xepelin gives you paid vacations over the legal minimum.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

About Xepelin

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