Key Account Manager in Factor IT

FactorIT es una empresa líder en tecnología con presencia en 8 países de Latinoamérica que brinda soluciones avanzadas en Data & Analytics, Transformación Digital e Inteligencia Artificial. Estamos en plena expansión regional, permitiendo participar en proyectos que impactan múltiples industrias a través de iniciativas innovadoras y disruptivas. Nuestra visión es ser el socio estratégico principal de grandes empresas en su proceso de transformación digital, impulsando la integración de tecnologías emergentes para optimizar sus procesos y generar valor sostenible.

El equipo de FactorIT se caracteriza por su alto nivel técnico, flexibilidad y una cultura de colaboración basada en la comprensión profunda de las necesidades del negocio. Nuestra área de desarrollo de negocio es fundamental para la implementación exitosa de soluciones y la expansión de nuestras cuentas clave, garantizando el alineamiento estratégico entre la empresa y sus clientes.

• Gestión de cuentas clave: Identificar y segmentar clientes estratégicos, manteniendo relaciones comerciales sólidas y actuando como el punto principal de contacto para asegurar la satisfacción y lealtad de los clientes a largo plazo.
• Desarrollo de negocio: Detectar oportunidades dentro de las cuentas asignadas, diseñar y proponer estrategias para maximizar la facturación y rentabilidad, generando crecimiento sostenible.
• Negociación y ventas consultivas: Definir estrategias comerciales efectivas y negociar contratos con un enfoque en resultados, asegurando beneficios mutuos y el fortalecimiento de las relaciones comerciales.
• Coordinación interna: Colaborar de manera proactiva con equipos de marketing, preventas y operaciones para alinear objetivos, optimizar procesos y entregar soluciones integrales al cliente.
• Análisis y reportes: Monitorizar indicadores clave de desempeño (KPIs), generar informes detallados sobre el desempeño de las cuentas y analizar tendencias de mercado para la toma de decisiones estratégicas.
• Innovación y mejora continua: Identificar y proponer mejoras en los procesos internos, así como detectar oportunidades para nuevos productos y servicios que respondan a las necesidades cambiantes del mercado tecnológico.

Buscamos un profesional estructurado y orientado al cliente, con formación universitaria en Ingeniería, Negocios, Informática o áreas afines, que posea entre 3 y 5 años de experiencia comprobable en gestión de cuentas clave o ventas B2B. Valoramos especialmente habilidades avanzadas en negociación y ventas consultivas, con un fuerte enfoque en alcanzar y superar objetivos comerciales.

El candidato ideal debe manejar con soltura herramientas de CRM como Pipedrive, Salesforce o HubSpot, así como herramientas de análisis de datos incluyendo Excel avanzado y Power BI, para facilitar la toma de decisiones basada en datos. Será importante contar con conocimiento técnico sólido sobre los servicios y soluciones que ofrece FactorIT para comunicar efectivamente el valor al cliente.

Se requiere disponibilidad para realizar viajes según las necesidades del cliente y la capacidad para desenvolverse con soltura en un entorno dinámico y colaborativo. Es deseable el nivel de inglés intermedio, que permita una comunicación efectiva en contextos internacionales.

Además, el candidato debe demostrar excelentes habilidades de comunicación, pensamiento estratégico, capacidad para trabajar en equipo, orientación a resultados y un enfoque proactivo para la resolución de problemas.

Sería ideal que el candidato tenga experiencia previa en sectores relacionados con tecnología, especialmente en entornos B2B y con clientes corporativos. Valoramos un enfoque proactivo hacia la identificación de nuevas oportunidades de negocio y la habilidad para anticipar las tendencias del mercado tecnológico.

Habilidades adicionales en análisis de datos y comprensión de las dinámicas del sector tecnológico complementarán el perfil, facilitando una interacción más estratégica y consultiva con los clientes.

En FactorIT fomentamos un entorno de trabajo colaborativo y dinámico, orientado a la innovación constante y el desarrollo profesional. Ofrecemos la posibilidad de integrarte a un proyecto innovador que impulsa la transformación digital en la región mediante tecnologías de vanguardia.

Dispondrás de oportunidades reales de crecimiento profesional y capacitación continua en áreas como inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada. Promovemos la flexibilidad laboral para favorecer el equilibrio entre la vida personal y laboral, aunque el puesto es 100% presencial en Bogotá, Colombia, lo que facilita una interacción directa y eficiente con clientes y otros equipos clave.

Además, ofrecemos un salario competitivo ajustado al nivel de experiencia y valor aportado, y la oportunidad de formar parte de un equipo colaborativo de alto nivel que fomenta la innovación y el aprendizaje continuo.