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Key Account Manager in Forma - Moovmedia Group

FULL_TIME

Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid)
| Semi Senior | Full time | Sales

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¡Hola! Somos Forma y somos parte de Moovmedia Group, una familia de empresas que también integran Metrix y Moov. Nuestro modelo es colaborativo, ¿qué significa esto? Que trabajamos de manera específica o integral según las necesidades de cada cliente.

Buscamos ser el mejor partner de nuestros clientes apañándolos en la transformación digital. Nos peinamos con el desarrollo tecnológico y el uso de datos, siempre con una mirada estratégica que nos lleve a tomar la mejor decisión.

Hoy queremos seguir creciendo y para eso buscamos un KAM que nos acompañe a recorrer el mundo digital en una empresa con cultura flexible, ágil e innovadora. ¿Te interesa? Entonces déjanos contarte un poco más.

Funciones del cargo

- Gestionar el soporte web y el mantenimiento de la cartera de clientes, asegurándose de identificar y transferir adecuadamente sus necesidades al área de operaciones.
- Colaborar activamente en el desarrollo de nuevos proyectos con nuestros clientes actuales, con el objetivo de fomentar relaciones comerciales a largo plazo y el crecimiento mutuo.
- Elaborar informes mensuales que incluyan análisis de horas hombre (HH), avances en los proyectos y tareas de mantenimiento, con el fin de facilitar el proceso de facturación.
- Liderar reuniones periódicas con los clientes para presentarles métricas, avances y resolver cualquier duda o inquietud, además de recibir retroalimentación para mejorar los proyectos en desarrollo.
- Participar en las reuniones semanales de sprint con los clientes para planificar y coordinar eficientemente las tareas a realizar.
Realizar un seguimiento constante del área de operaciones, priorizando tareas y recursos para asegurar el cumplimiento exitoso de los plazos establecidos.

Requerimientos del cargo

- Estudios Universitarios.
- Experiencia previa en Gestión de clientes.
- 2 años de experiencia, idealmente en desarrollos tecnológicos y su lenguaje.
- Experiencia previa como kam (Deseable)
- Otros conocimientos: Scrum, Wordpress.

Condiciones

- 6 dias administrativos al año.
- Convenio con plataforma DODO
- Dia libre de tu cumpleaños
- Día libre para el día de mudanza.
- Cinco días con permiso con goce de sueldo al cumplir 12 meses de antigüedad.

Computer provided Forma - Moovmedia Group provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Santiago (Chile).

About Forma - Moovmedia Group

Forma es el proveedor de servicios de desarrollo de software, ecommerce, integración tecnológica y transformación digital — Forma - Moovmedia Group's full profile

Key Account Manager
Forma - Moovmedia Group • Santiago
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