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Key Account Manager in GeoVictoria

FULL_TIME

Bogotá
This job takes place some days from home and others at the office in: Bogotá
(Hybrid)
| Semi Senior | Full time | Sales

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GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla software para RRHH y Operaciones, donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad. Queremos conquistar el mundo con nuestro talento: ¡entregamos servicios de software a más de 20 países! ¿Te sientes parte de esto? ¡Únete a nuestra aventura!

¿Nuestros valores? Las 4H 😍: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes.

Funciones del cargo

  • Manejar y fidelizar una cartera de clientes que representan un % relevante de la facturación del país.
  • Visitar y reunirse con clientes para fomentar relaciones de confianza.
  • Lograr una confianza y relación con el cliente para generar nuevas oportunidades comerciales, generando up-selling (aumento de la facturación) o cross-selling de nuevos servicios.
  • Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y casos de ayuda técnica de los clientes a través del CRM de Zoho.
  • Mantener a tus clientes con un buen NPS.
  • Garantizar que las implementaciones o requerimientos de los clientes avancen a buen ritmo, comunicándose oportuna y acertadamente con las áreas involucradas.
  • Lograr entender los dolores y operación del cliente según su rubro, para así proponer soluciones atingentes a sus problemas.

Requerimientos del cargo

  • Profesional con experiencia reciente y continua como Ejecutivo de Cuentas.
  • Experiencia en trato directo con clientes tanto comercial como con fines de fidelización.
  • Habilidades de negociación, comunicación asertiva y resolución de problemas.
  • Interés por la tecnología y capacidad para entender de forma sistémica los probelams operacionales del cliente.

Condiciones

Jornada completa de lunes a viernes. Modalidad de trabajo presencial durante el periodo de prueba e híbrida luego de aprobarlo.

  • Ambiente de trabajo amigable y motivador, con un equipo diverso y de alta performance.
  • Oportunidad de aprendizaje continuo, ya que además de un buen onboarding, contamos con un líder que busca coachear y ayudar a su equipo a lograr sus metas.
  • Medio día libre el día de tu cumpleaños, flexibilidad horaria, oficina pet-friendly, té y café libre, y viernes de cerveza.

Si avanzas en el proceso, te llamaremos al teléfono que aparece en tu CV.

nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!

Pet-friendly Pets are welcome at the premises.
Internal talks GeoVictoria offers space for internal talks or presentations during working hours.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Computer provided GeoVictoria provides a computer for your work.
Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.
Informal dress code No dress code is enforced.
Beverages and snacks GeoVictoria offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office in Bogotá (Colombia).

About GeoVictoria

Somos una empresa tecnológica orientada a valores, con una visión global, un fuerte enfoque en el crecimiento tanto a nivel empresarial como personal y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. — GeoVictoria's full profile

Key Account Manager
GeoVictoria • Bogotá
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