Falabella

Analista de Continuidad GCP Modules in Falabella

Closed job - No longer receiving applicants

En Falabella la cultura es lo que más nos mueve y nos motiva a alcanzar nuestros objetivos. La relación que tenemos como equipo y con las personas que se van uniendo, hace que podamos tener distintas formas de pensar, de solucionar problemas, de aprender nuevas formas de mirar las cosas y además… hace que sea más entretenido trabajar.
Entrar a Falabella, significa entrar a un negocio con MUCHAS OPORTUNIDADES de crecimiento laboral y desarrollo de carrera profesional.
Trabajamos en proyectos locales y regionales para hacer cada dia mas facil y con beneficios el pagar!
Somos un ecosistema digital que rompe paradigmas y desafía al del grupo a nivel LATAM.
El primer step👣: postula por Get on Board 👈🏻👈🏻

Funciones del cargo

El desafío principal del analista es establecer una visión técnica con el equipo y trabajar de la mano con este para lograrlo. Particularmente, sirviendo como punto de contacto para todos los temas de Tottus y Fazil.
• Realizar un análisis técnico profundo para la correcta mitigación, solución o escalamiento de problemas
• Gestionar la comunicación con el usuario para la revisión y coordinación de incidencias
• Gestión de alertas e implementación de nuevos seguimientos para nuevos productos o funcionalidades.
• Responda a los problemas dentro de los tiempos acordados con el usuario, administre la acumulación y su longevidad y realice un seguimiento de los tickets pendientes de otros equipos
• Automatización de tareas repetitivas o mitigaciones
• Documentación del análisis de problemas en nuestro centro de conocimiento
• Perseguir el resultado de la gestión de problemas identificando el valor agregado para la organización en cada problema detectado.
• Establecer los próximos pasos y la planificación basada en datos.

Requerimientos del cargo

* Capacidad de trabajo bajo presión (manejo Incidentes).
* Flexible, con capacidad de adaptación ante situaciones inesperadas.
* Gestión de equipos multidisciplinarios.
* Capacidad de comunicación.
* Experiencia en E-commerce. 
* Dominio del inglés.
Conocimiento de plataforma de Nube (GCP) (Excluyente)
Manejado Bigquery, Dataflows, buckets, StackDriver, monitoring, Kubernetes Engine modules en GCP.
Documentation tools (Jira-Confluence) 

Opcionales

- Log monitoring and review tools (Splunk-StackDriver-Grafana-datadog) (Deseable)
- .Postman. (Deseable)

Conditions

Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Falabella pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Falabella provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Falabella gives you paid vacations over the legal minimum.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

Life's too short for bad jobs.
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