Analista Soporte Funcional in Tanner Servicios Financieros S.A.

Somos la institución financiera no bancaria líder del país y durante más de 25 años hemos acompañado el desarrollo de pequeñas y medianas empresas (Pymes) a través de productos y servicios innovadores que ofrecemos a lo largo de una extensa red de atención.

Buscamos un Analista Soporte Funcional que cumplirá el propósito de apoyar y facilitar la continuidad operacional y el flujo de negocio diario de la división Automotriz.

- Resolver incidencias o solicitudes relacionadas a la continuidad operacional diaria de todas las gerencias de la división Automotriz.
- Gestionar, derivar y cerrar incidencias o solicitudes de todos los aplicativos en conjunto con mesas de ayuda externas y proveedores.
- Analizar, resolver o derivar incidencias de carácter tecnológicas a distintas áreas de TI.

Los requerimientos que son necesarios para este cargo:

• Al menos 2 años de experiencia como analista o ingeniero de datos.
• Conocimiento en Excel avanzado (excluyente).
• Conocimiento en SQL Server (excluyente).

Algunos requisitos que no son obligatorios, pero nos encantaría que tuvieras:

• Deseable conocimiento en lenguajes de programación (C++,C#, Java, JavaScipt, .Net,).
• Deseable conocimiento en Zendesk o plataformas de administración de incidencias.
• Deseable experiencia en mesas de ayuda y soporte.
• Deseable experiencia en programación.

¡Te ofrecemos un grato ambiente laboral, entorno flexible y colaborativo, modalidad de teletrabajo, y otros atractivos beneficios!