Ejecutivo de Mesa de Ayuda in GeoVictoria

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Bogotá
Position is co-located and must be performed entirely: Bogotá
(In-office)
| Junior | Full time | Customer Support

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GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla un Software para RRHH y Operaciones, que aguanta más de 20M de marcas mensuales a nivel internacional junto a personas en 12 distintos países y negocios en aún más 🌎

Buscamos ser, no solo los #1 en Chile, sino en LATAM, Europa y EE.UU. Queremos comernos al mundo con nuestra tech y nuestro estilo: somos de cultura orientada a los valores, flexibles, ágiles y comprometidos 🏆

¿Nuestros valores? Las 4H: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes 😎

Buscamos a alguien que sea como una linterna en la oscuridad, apasionado/a por ayudar a las personas y que esté listo para iluminar el camino de nuestros clientes a través de cualquier desafío técnico.

Si tienes la habilidad de brindar un servicio excepcional al cliente, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Ejecutivo/a de Mesa de Ayuda.

Funciones del cargo

  • Comprender las necesidades de nuestros clientes y proporcionar soluciones y asesorías efectivas.
  • Gestionar y resolver de manera eficiente los tickets levantados.
  • Velar por la satisfacción del cliente en cada atención realizada.

Requerimientos del cargo

  • Experiencia en servicio al cliente - mesas de ayuda.
  • Uso de Excel y Word.
  • Excelente capacidad de relacionamiento social, proactividad y autonomía.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes.
  • Vivir en Bogotá, Colombia.

Ofrecemos

  • Gran ambiente laboral.
  • Cultura de empresa horizontal.
  • Medio día libre en tu cumpleaños.
  • Posibilidad de desarrollarse y crecimiento profesional.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Computer provided GeoVictoria provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

About GeoVictoria

Somos una empresa tecnológica orientada a valores, con una visión global, un fuerte enfoque en el crecimiento tanto a nivel empresarial como personal y comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes. — GeoVictoria's full profile

Ejecutivo de Mesa de Ayuda
GeoVictoria • Bogotá
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