TiMining

IT Support in TiMining

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  Remote (Chile) | Semi Senior | Full time | Customer Support

Net Salary $1300 - 1800 USD/month

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Únete al desafío de desarrollar el cerebro de la mina del futuro

¿Sabías que las principales mineras del mundo están trabajando para controlar sus operaciones de manera autónoma y remota? ¿Sabías qué Timining lleva años trabajando en ser el cerebro de esos centros de control?

TIMining es una empresa de tecnología que cuenta con más de 100 timiners alrededor del mundo y que hoy está 100% enfocada en dar soluciones para minería 4.0. Hacia el futuro; tenemos el sueño de crear una empresa de tecnología que sea líder global, que mueva la frontera de lo posible y que acelere los cambios, generando impacto positivo en el mundo.

Nuestro equipo es multidisciplinario, aprenderás metodologías ágiles, tecnologías de videojuegos, cloud computing, avanzados algoritmos geométricos y mucho más para ganar esa carrera a nivel mundial, pero lo más importante es que podrás crecer profesionalmente en un ambiente desafiante, respetuoso y único.

Funciones del cargo

Gestionar el soporte técnico informático a usuarios finales y servicios de infraestructura tecnológica para asegurar la continuidad operacional, la disponibilidad operativa de los equipos y servicios de TI.

Dentro de las funciones están:

  • Realizar tareas de implementación de nuevos sistemas o productos y sus respectivas verificaciones previas.
  • Apoyar el proceso interno de testing de sistemas.
  • Investigar causas e implementar la solución a las fallas técnicas y verificar el estado de de los problemas de nuestros clientes .
  • Realizar revisiones periódicas a clientes y actualizar los productos según la planificación.
  • Diseñar y ejecutar pruebas de negocio manuales y automáticas para realizar test de instalación en distintos tipos de hardware.
  • Realizar soporte interno de equipos y redes.
  • Analizar requerimientos de soporte e investigar la causa raíz y potenciales soluciones de corto plazo para aplicación inmediata y levantar requerimiento con los que requieren desarrollo.
  • Realizar actividades técnicas propias de la implementación de sistemas como creación de script, validación de información enviada, entre otros.
  • Gestionar la documentación para colaborar en la base de conocimientos del equipo.

Requerimientos del cargo

Ingeniero/a en telecomunicaciones, informático o afín con dominio de inglés intermedio - avanzado.

Con entre 3 y 5 años de experiencia en:

  • Servicio mesa de ayuda 24/7.
  • Sistema operativo Windows/Linux.
  • Redes e infraestructura.
  • Conceptos de redes.
  • Conceptos de cyber seguridad
  • Ingles Intermedio.

Opcionales: Dominio de nivel usuario (sabes ejecutar)

  • Python.
  • JavaScript.
  • SQL.

Condiciones

Si buscas ser parte de un equipo con buena onda y con un gran desafío intelectual, estás postulando en el lugar correcto.

Somos una start up con un gran desafío por delante y lo queremos lograr entre todos.

  • Home office 100%, solo nos juntamos para algunas actividades de equipo, previamente coordinadas.
  • Seguro de vida y de salud complementario.
  • Vestimenta informal.
  • Actividades recreativas.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Health coverage TiMining pays or copays health insurance for employees.
Computer provided TiMining provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Locally remote only

Position is 100% remote, but candidates must reside in Chile.

About TiMining

TiMining - Construyendo la nueva generación de las salas de control para la minería — TiMining's full profile

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