More Customer Support jobs

Zippedi

Practicante Customer Success in Zippedi

Closed job - No longer receiving applicants

Similar jobs

Práctica Profesional en Experiencia Cliente

BICE VIDA — Santiago
Position is co-located and must be performed entirely: Santiago
(In-office)
Apply now

Ejecutivo Atención a Clientes

Fidelizador.com — Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid)
Apply now
Zippedi es un servicio que permite digitalizar las tiendas de retail por medio de robótica y algoritmos de inteligencia artificial. Nuestros clientes obtienen información relevante (datos e imágenes) que por medio de nuestras soluciones tecnológicas les permite mejorar la ejecución en sus tiendas logrando que los clientes encuentren el producto que buscan. Somos una de las startups chilenas con mayor crecimiento y estamos presentes en Chile, Colombia y Estados Unidos.

Job functions

Estamos buscando practicante con interés en el área de experiencia a clientes y marketing para incorporarse al equipo de Customer Success lo antes posible.

Trabajarás en el diseño e implementación de un sistema de comunicación y métricas que permitirá el desarrollo del proyecto de experiencia completa de nuestros clientes y su fidelización.

Entre las principales funciones a desempeñar se encuentra diseñar el sistema y protocolos de comunicación de cara a clientes del proyecto y verificar el correcto funcionamiento de los procesos relacionados, así como desarrollar e implementar indicadores que ayuden a entender de mejor manera la satisfacción de nuestros clientes y generar los planes de acción correctivos. Trabajarás en conjunto con el equipo en aumentar el engagement de nuestra solución, con iniciativas escalables de acuerdo a los desafíos que tenemos por delante.

Trabajando con nosotros contarás con un equipo de alto desempeño con el que podrás ir creciendo, aprendiendo y desafiándote cada día mientras hacemos crecer el mundo de la tecnología y robótica en el retail.

La práctica es remunerada y tiene una duración mínima 2 meses full-time (posibilidad de integrar la compañía luego del periodo).

Qualifications and requirements

  • Estar cursando últimos semestres de Ingeniería Comercial.
  • Duración mínima 2 meses full-time (posibilidad de integrar la compañía luego del periodo).
  • Capacidad analítica y elecciones basadas en datos.
  • Excelente relacionamiento con personas.
  • Proactividad y orientación a resultados.

Conditions

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Zippedi pays or copays health insurance for employees.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Zippedi gives you paid vacations over the legal minimum.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related restrictions.

Life's too short for bad jobs.
Sign up for free and find jobs that are truly your match.