Zenta Group

Practicante de Soporte Técnico in Zenta Group

INTERN

Santiago (Chile) | Internship | Customer Support

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¡Quienes Somos!

Zenta Group es una empresa consultora de TI con especialidad en el desarrollo de software apto para diferentes tipos de empresas y áreas, según sea requerido por los clientes.

Nos definimos a nosotros mismos como AstronauTaaS 👩🏽‍🚀👩🏿‍🚀👩🏻‍🚀, ya que al ser parte de nuestra tripulación, conocerás diferentes proyectos, negocios y tecnologías nuevas cada vez que abordemos una nueva misión. Pero tranquila/o, no te preocupes 😏, que nunca perderás la conexión con la nave nodriza de Zenta 🧡 y en conjunto con el equipo, trabajaremos junto a ti para desarrollar tu máximo potencial para tu próxima misión (Obvio, la idea es conquistar la galaxia entera y el límite lo pones tú 💪🏽)

Estamos constantemente aprendiendo, investigando y desafiandonos. Es por esto que hemos creado una metodología de hidratación llamada “Zik” (Zenta Improve Knowledge), la cual busca potenciar los skills técnicos, homologar el conocimiento de negocio y acelerar el manejo de herramientas.a!

Funciones del cargo

  • Obtener aprendizajes del equipo de soporte técnico en el crecimiento profesional con el apoyo del líder.
  • Aprender a usar las herramientas de soporte técnico
  • Resolver incidencias de usuarios (Remoto y Presencial).
  • Administración de plataformas, archivos y sistemas.
  • Mantener las estaciones de trabajo en buen estado, realizando mantenciones preventivas, tanto de software como de hardware.
  • Gestionar el contacto con los clientes

Requerimientos del cargo

  • Estudiante en práctica (mínimo 2 meses (360 horas) de las carreras o especialidades: Técnico en Conectividad y Redes, informática o similar.
  • Conocimientos: Windows, Microsoft Office, MacOS, configuración de E-mail, atención al cliente, iniciativa e investigación.

Requerimientos Deseables

  • Autónomos
  • Responsables
  • Proactivos
  • Con vocación de servicio y alto nivel de compromiso y calidad.

Condiciones

Desarrollar su práctica en confianza, con un buen equipo, total tranquilidad y flexibilidad.

About Zenta Group

Construimos experiencias tecnológicas para nuestros clientes, mediante un equipo humano experto y capacitado en diferentes técnicas y metodologías TI. — Zenta Group's full profile

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