Soporte Técnico in Data Conversion Service

Data Conversion Service S.A. (DSC). Consultora de Servicios TI, de Profesionales Informáticos, ubicada en Ginebra Suiza hace mas de 40 años y desde el 2006 con sucursal en Chile. Se encuentra en búsqueda de profesionales, interesados en trabajar en un ambiente multidisciplinario y con interés en la transformación digital.

La/El profesional se desempeñará dándole soporte de helpdesk a clientes internos (usuarios) asistiéndolos en problemas de hardware y software, desarrollando soluciones a proyectos de demanda técnica, en base a la observancia de herramientas y estándares corporativos.
Tendrá que reportar al ICS Manager de la organización y cumplir las siguientes responsabilidades:

• Asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas en la filial, conforme con las políticas corporativas.
• Identificar necesidades y oportunidades para contribuir a optimizar los servicios de TI y los procesos de negocios.
• Administrar proyectos, desde instalaciones simples hasta grandes implementaciones de sistemas, a través de los procesos de aprobación.
• Llevar a cabo la programación, prueba y mantenimiento de los sistemas de información que le sean encomendados por el Jefe de Desarrollo o superior.
• Reportar y/o documentar adecuadamente las tareas desarrolladas.
• Colaborar en la confección de manuales de usuarios de los sistemas.
• Colaborar en la atención y capacitación de los usuarios en los sistemas implementados.

• Título Universitario.
• Experiencia en el área tecnológica.
• Conocimientos de sistema operativo Windows, herramientas de MS Office (Excel, Word y Powerpoint), Networking, Hardware de TI.
• Inglés intermedio.
• Competencias técnicas: Instalación, configuración y mantenimiento de servidores y computadoras con sistema operativo Windows.
• Competencias no técnicas:

1. Facilidad de comunicación en diversos niveles.
2. Capacidad de organización y planeamiento.
3. Autocontrol.
4. Creatividad.
5. Iniciativa.
6. Flexibilidad.
7. Postura corporativa.
8. Capacidad para trabajar bajo presión y stress.

• Ticket de Restaurant de $7.500.
• Seguro Complementario de Salud.
• Aguinaldo de Fiestas Patrias y de Navidad.