Técnico Mesa de Ayuda in Methodo

Closed job - No longer receiving applicants

Methodo es un software de gestión para el rubro gastronómico desarrollado en Chile que se encuentra en el corazón de las operaciones de negocios de todos los tamaños: bares, restaurantes, cafeterías, casinos, centros educacionales, entre otros modelos comerciales.

Tenemos más de 20 años en el mercado y constantemente hemos integrado tecnología a nuestra experiencia en el rubro, tomando en cuenta los aportes de nuestros clientes e incorporando sus sugerencias en los nuevos desarrollos.

Funciones del cargo

  • Atención Telefónica de Clientes y generación de Ticket diariamente.
  • Resolución de Incidencias.
  • Atenciones en terreno.
  • Mantenciones preventivas de Hardware y Software
  • Entrega de Informe diario de las atenciones de Mesa de Ayuda.

Requerimientos del cargo

  • Título Técnico en Informática, Administrador de Redes o carrera a fin.
  • Conocimientos técnicos de hardware.
  • Instalación y configuración de SO Windows.
  • Básico: MySql y Sql (No Excluyente).
  • Se valorarán Conocimientos técnicos y experiencia previa en cargos similares.

Además, nos gustaría que tuvieras:

  • Buena comunicación.
  • Excelente redacción
  • Trabajo en equipo.
  • Buena disposición.

Condiciones

En vista de que somos una empresa que de servicio al rubro gastronómico, se necesita disponibilidad para trabajar turnos rotativos entre 8:30 a 2:00 de lunes a sábado, domingo de 9:00 a 19:00. jornadas de 45 horas semanales 2 días libres a la semana.
Primeros 3 meses presenciales, posteriormente rotación semanal entere turnos remotos y presenciales.

Internal talks Methodo offers space for internal talks or presentations during working hours.
Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Methodo pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Methodo provides a computer for your work.
Performance bonus Extra compensation is offered upon meeting performance goals.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

Life's too short for bad jobs.
Sign up for free and find jobs that are truly your match.