Tienda Pago •

Fan del Cliente🥳 in Tienda Pago

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Lima (Peru) | Junior | Full time | Customer Support

Salary: $600 - 800 USD/month

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Tienda Pago es unas de las empresas Fintech líderes en Latinoamérica, con operaciones en Perú y México. Nuestros accionistas incluyen fondos de inversión de mayor prestigio en la región.😎

¿Qué hacemos? proveemos capital de trabajo a pequeñas tiendas (canal tradicional) para que puedan comprar inventario de las marcas de consumo más reconocidas del mundo. Nuestra solución permite a las grandes marcas vender más y poder cobrar sin el uso de efectivo (Cashless)👌

En Tienda Pago diseñamos tecnología para ayudar a nuestros clientes en los buenos tiempos, así como en los no tan buenos. Tenemos la ambición de acompañar a nuestras tiendas hacia la adopción de soluciones que le permitan financiarse y puedan ofrecer un portafolio más amplio de productos y servicios.🥰

Job functions

¡Seguimos creciendo!🚀

Por eso, nos encontramos en búsqueda de nuevo talento para cubrir las diferentes campañas de nuestro Call Center en Perú (Lima) y México (CDMX).

Objetivo de la posición: Entender Tienda Pago como nuestra razón de ser, nuestras soluciones y cómo éstas impactan en la calidad de vida de nuestros clientes. Ser los mejores embajadores de Tienda Pago.🤗

  • Atender y hacer llamados con el fin de entregar una excelente experiencia a nuestros miles de clientes.❤️
  • Tener una relación cercana con nuestros clientes, contactándolos de manera proactiva para entender sus necesidades y apoyarlos para que sean parte de nosotros.
  • Dar un acompañamiento cercano para que vean en Tienda Pago su mejor aliado y una solución que ayuda en su bienestar, con el objetivo último de captar, fidelizar y retener a los clientes.
  • Llevar un seguimiento a nuestros canales digitales de afiliación e intervenir en caso de que nuestros clientes así lo necesiten.
  • Revisar nuestras bases de datos y hacer seguimiento continuo a cada uno de nuestros clientes a través de llamados telefónicos y/o canales digitales.

Qualifications and requirements

Si tienes experiencia en ventas, cobranzas, crosseling, atención al cliente vía telefónica y/o en canales digitales, ¡esta es tu oportunidad!

  • Experiencia idealmente mínima de 6 meses en call center (en cualquier campaña /área). Si no cuentas con esa cantidad de tiempo de experiencia, no importa, lo que buscamos es talento con motivación y ganas de aprender.😊
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial de lunes a sábado (con un sábado de descanso al mes) en jornada de tiempo completo o part time, tú decides qué modalidad te acomoda más de acuerdo a tus intereses.😜
  • Residir en Lima, Perú. (Excluyente).
  • Residir en México, CDMX (Excluyente).
  • Habilidades digitales multiherramientas, como Office, principalmente Excel.

Desirable skills

  • Te daría un plus si contaras con experiencia en ventas, cobranzas, crosseling, atención al cliente vía telefónica y/o en canales digitales. Sin embargo no es descartable ya que buscamos personas que quieran aprender!!!!!👩🏻‍💻

Conditions

Algunos de nuestros beneficios en Perú.❤️

  1. EPS (entidades prestadoras de salud) para el colaborador y dependientes (esposa/o e hijos).
  2. Plataforma de citas médicas, psicológica y nutricional a la distancia: Doctor AnyTime y Mediconecta.
  3. SEGURO DE VIDA DE LEY.
  4. SCTR – cobertura siniestro de trabajo.
  5. Días adicionales para descanso.
  6. Día libre de cumpleaños.
  7. Licencia por maternidad.
  8. Licencia de luto.
  9. Capacitación externa.
  10. Conversemos y entérate de los otros beneficios.🥳

Computer provided Tienda Pago provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Tienda Pago gives you paid vacations over the legal minimum.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

About Tienda Pago

Somos una solución de compra y pago que te facilita surtir de mercancía con nuestros distribuidores aliados. Aumenta tu surtido, compra más y vende más. — Tienda Pago's full profile