Analista Funcional Salesforce Senior in Sophos Solutions

Acerca del empleo
Sophos.GFT es una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y Panamá. Somos más de 1.500 personas expertas en tecnología, liderando proyectos que están revolucionando la industria y transformando con éxito las instituciones financieras más importantes 🌎

Tendrás la oportunidad de:

• Diagnosticar y analizar las incidencias y buscar soluciones más complejas.
• Resolver problemas que requieran configuración específica o reparación de funcionalidades.
• Solucionar problemas y coordinar con el Nivel 3 en caso de no resolución.
• Trabajar en la corrección de errores en conjunto con los desarrolladores o proveedores de software.
• Aconsejar mejoras y actualizaciones del sistema para evitar incidentes futuros.
• Implementar semilleros para compartir conocimiento y formar otros candidatos, asistir en la formación de nuevos usuarios y apoyar en la capacitación sobre el uso de la herramienta dentro de la organización.
• Liderar y conducir reuniones para proponer nuevas soluciones empresariales.

¿Que requerimos?

• Profesional en carreras afines a de ingeniería de sistemas, software, afines a TI, o Administradores de empresas, contadores, ingenieros industriales, economistas, matemáticos y demás carreras afines.
• Al menos 3 años de experiencia en la plataforma Salesforce como Analista Funcional.
• Competencia técnica/funcional para administrar y compartir conocimiento sobre el entorno Salesforce;
• Conocimiento técnico para configurar/parametrizar soluciones estándar en la plataforma Salesforce.
• Comprensión de la plataforma y la arquitectura para diseñar soluciones e integraciones con intercambio de datos entre Salesforce y sistemas heredados.
• Habilidad para evaluar el impacto de nuevos requisitos en Salesforce, todas las aplicaciones, sistemas y procesos;
• Conocimiento de las mejores prácticas, características y limitaciones de Salesforce;
• Modelado de flujos de negocio
• Conocimientos en metodologías ágiles
• Certificado en Salesforce Certified Administrator

Es un plus sí:

• Experiencia en proyectos con Financial Services Cloud
• Experiencia con Omnistudio
• Conocimientos avanzados en desarrollo declarativo (LOW CODE) - Flow Builder, Process Builder, Reglas de Validación, Workflows, etc.
• Certificaciones diferenciales:
  • Salesforce Certified Platform App Builder
  • Salesforce Certified Advanced Administrator
  • Salesforce Certified SalesCloud o ServiceCloud
  • Salesforce Financial Services Cloud (FSC) Accredited Professional

Nosotros te ofrecemos 💜:

• Contrato a término indefinido con fines de semana libres, trabajo remoto, salario justo de acuerdo con tu perfil en el mercado y beneficios extralegales.
• Acceso a nuestra propia plataforma de aprendizaje, para que te certifiques en tecnologías o habilidades necesarias para tu crecimiento.
• Carta de beneficios para que elijas los que más te gusten entre las opciones según tus puntos (ej: seguro de mascotas, puntos para restaurantes, tarjetas de regalo, plataforma fit, entre muchos otros).