IT Operations in Mediastream

En Mediastream contamos con un equipo de expertos dedicados a la distribución de contenidos con la mejor calidad siendo líderes en la industria por más de 15 años en el mercado latinoamericano.

Nuestra cultura es dinámica y profesional, donde somos fanáticos por ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes usando las tecnologías más novedosas del mercado y de la industria.

Tu Misión
Como IT Operator debes garantizar el funcionamiento óptimo y la estabilidad de los sistemas y servicios clave, resolviendo problemas haciendo escalamiento con las distintas áreas involucradas.

Reportas a:
Operation Manager

• Análisis y Monitoreo: Monitorear el rendimiento de los sistemas y servicios proactivamente para garantizar su buen funcionamiento.
• Mantenimiento de Sistemas: Identificar, analizar y dar seguimiento a la resolución de problemas de los sistemas y servicios.
• Colaboración Interdepartamental y Proveedores:

- Coordinar con equipos especializados de nivel 1 (L1) y nivel 2 (L2), principalmente Desarrollo y Sistemas.
- Gestionar la comunicación con proveedores o ISP´s cuando sea necesario.

• Estandarización y documentación de procesos y procedimientos: Generar procedimientos, manuales e instructivos en caso de eventos no documentados.
• Asegurar disponibilidad y funcionamiento continuo de las plataformas: Ser responsable de liderar la continuidad de las plataformas bajo su administración.
• Mantener registro actualizado de eventos, incidentes y requerimientos: Controlar y registrar todos los eventos detectados que originen incidentes o requerimientos.
• Realizar seguimiento efectivo de incidentes asignados: Hacer el seguimiento de todos los incidentes asignados al área y mantener información actualizada.
• Identificación de patrones y tendencias en incidentes: Identificar incidentes recurrentes y ejecutar acciones para prevenir su repetición.
• Comunicación efectiva sobre el progreso y finalización de actividades: Informar de manera autónoma sobre avances y finalización de actividades solicitadas.
• Generar informes periódicos que brinden una visión general del estado y rendimiento de los sistemas: Generar reportes e informes diarios, semanales y mensuales sobre las plataformas administradas.

• Profesional / Técnico profesional (cursando o finalizado) en Ingeniero en Informática, Sistemas, Redes o afines con minimo 2 años de experiencia como IT Operator.

Competente En:

• Cloud: AWS, GCP / Linux / Networking / Ngnix / Docker
• Tecnologías de Streaming
• Sistemas Operativos Linux Server (Ubuntu, Debian, Centos, etc)
• Gestión y soporte de infraestructura de redes (BGP, HTTP, DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP y Firewalls, entre otros)
• Herramientas de monitoreo de aplicaciones y red (Datadog / SolarWinds / PRTG Network Monitor / OpManager / Nagios / Zabbix)
• Programación Scripting en lenguajes BASH, RUBY, PYTHON u otros
• Administración Webserver (Ngnix)
• AWS Amazon CloudFront & Route 53

• Trabajo en equipo
• Orientación a los resultados
• Trabajo bajo presión
• Adaptabilidad al cambio

Trabajo presencial por turnos (principalmente nocturno)