😐
Axity Chile SPA last checked this job 13 days ago.

Axity Chile, empresa multinacional líder en integración de tecnología y transformación digital, te invita a formar parte de un equipo que trabaja con pasión en la búsqueda de innovación y soluciones tecnológicas de última generación, preocupados de potenciar el talento y fomentar el desarrollo profesional de sus colaboradores.

Con más de 4 mil colaboradores, AXITY ofrece servicios y soluciones integrales para empresas, los cuales incluyen la definición de estrategias, gestión de información, implementación de soluciones de negocio y de monitoreo de TI. Incluyendo comunicaciones y seguridad TIC. Del total de colaboradores, 500 especialistas están dedicados al desarrollo de software.

Funciones del cargo

· Monitorear, Detectar y Escalar alertas de acuerdo con su criticidad.

· Registrar los eventos reportados.

· Realizar Seguimiento de los casos.

· Realizar otras actividades propias del monitoreo.

· Aprender y entender los productos y servicios que la Empresa ofrece en general.

· Llevar a cabo las tareas asignadas por su superior.

· Continuar con el aprendizaje y capacitación en las tecnologías o metodologías a las que ha sido asignado.

· Contar una excelente ortografía y redacción.

· Contar con un nivel medio de lectura, oral y escrito de idioma inglés.

· Reportar avances sobre el estado de sus actividades, a la persona responsable de su asignación.

· Adquirir y aplicar los conocimientos técnicos, de negocio y de gestión de proyectos acordes al plan de carrera.

· Conocer y Apegarse a las metodologías establecidas por la Empresa y/o el cliente.

· Planear y dar seguimiento a la evolución de su plan de carrera con su asesor.

· Actualizar su CV (ficha técnica) al término de cada asignación.

· Informar sus actividades en el Módulo de Registro de Actividades de la Empresa.

· Asistir a las reuniones corporativas y dar seguimiento a las iniciativas establecidas.

Requerimientos del cargo

· Técnico en sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afín.

· Experiencia laboral previo en Monitoreo de Servicios TI, Soporte Técnico Informático, Call Center relacionados con Tecnologías de la Información

· Manejo de Suite Microsoft Office.

· Buena disposición para trabajar en sistema de turnos.

· DESEABLE: Comprensión de textos técnicos en inglés, ITIL Foundatios.

Beneficios

Seguros complementarios de salud y dental, otros.

Health coverage Axity Chile SPA pays or copays health insurance for employees.

Remote work policy

Temporarily remote during COVID-19

Position is remote only during COVID-19-related quarantine measures.

About Axity Chile SPA

Operador de Monitoreo Trainee
Axity Chile SPA • Bogotá (temporarily remote)