TICBLUE LTDA

Admin Instancias de Pdtos Atlassian in TICBLUE LTDA

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Santiago (Chile) — Full time

SysAdmin / DevOps / QA | Senior

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TICBLUE es una empresa de software enfocada en entregar servicios principalmente en la industria de la Salud, Seguros y Gobierno para quienes hemos desarrollado más de 50 proyectos y más de 140 intervenciones. Nuestra misión es Facilitar a nuestros clientes el logro de sus objetivos de negocios, por medio de soluciones que permitan su evolución digital y nuestra visión es que todos nuestros clientes se sientan permanentemente deleitados con nuestros servicios digitales. Nuestros servicios estan orientados a la consultoria, gestión de proyectos, outsourcing y desarrollo de Integraciones, Aplicaciones, Visualizaciones y al soporte preventivo, correctivo y evolutivo de aplicaciones.Nuestros valores son Responsabilidad. Creatividad. Confianza, Transparencia, Colaboración.

Funciones del cargo

Formar parte de un equipo de trabajo altamente colaborativo, esperamos a un/a profesional proactiva/o, con alto nivel de análisis e iniciativa a investigar, multifuncional en sus actividades y labores, será participe de un trabajo ágil y fundamental característica con un alto compromiso en generar buenas relaciones, así como el apoyo a nuestros clientes en sus problemáticas a resolver. Buscamos se integre a TICBLUE un/a profesional con experiencia de 3 o más años administrando, personalizando y configurando herramientas de Atlassian en proyectos de software y/o gestión tales como JIRA Software – JIRA Service Desk - JIRA Confluence – JIRA Core.

Trabajo mayoritariamente remoto, con disponibilidad de asistir a reuniones presenciales con clientes. Horario laboral, hábil, de lunes a viernes desde 9.00-18.30hrs (una hora de colación). Dos contratos a plazo fijo por 3 meses, con evaluación técnica y evolución crecimiento profesional, y luego pasa a indefinido.

Utilizará metodología Template de Jira Core y de agilidad.

Funciones a desempeñar:

  • Análisis de req. y levantar reglas de negocio para crear flujos de negocios.
  • Participar de reuniones comerciales.
  • Creación propuestas técnicas por información entregada de ejecutivo comercial.
  • Configuración de herramienta Atlassian.
  • Implementación de proyectos Atlassian, en cliente.
  • Realizar pruebas de funcionamiento en implementación herramienta Altlasian.
  • Generar manuales o videos ilustrativos.
  • Capacitar a cliente.
  • Dar seguimiento y soporte de apoyo a cliente de implementación.
  • Admin interna y de pdtos en clientes de JIRA – Atlassian.
  • Creación de informes estadísticos, parte del servicio.
  • Creación de informes mensuales, servicio entregado a cliente donde se implementó.
  • Proponer alternativas de mejora en herramienta en su configuración e implementación.
  • Utilizar como medio de planificación interna, los productos Atlassian.
  • Participar de forma continua en reuniones internas de TICBLUE.

Requerimientos del cargo

Modelado de procesos y creación de esquemas reutilizables para proyectos (workflow), conocer prácticas ITIL, conocimiento y práctica en proyectos utilizando metodología Scrum, experiencia administrando, personalizando, configurando e instalación/implementación de JIRA, conocimiento en productos Atlassian, experiencia como desarrollador/a (JAVA idealmente).

Idioma: Inglés - Nivel Avanzado (oral y escrito).

Opcionales

Conocimiento en administración de productos Atlassian, certificación ACP-100 Jira Administrador

Beneficios

  1. Seguro complementario al pasar a contrato indefinido, seguro de vida y seguro de salud.
  2. Feriado el día de cumpleaños del profesional.
  3. Trabajo mayoritariamente remoto pero con disponibilidad inmediata para asistir a reuniones, capacitaciones, etc en dependencias de clientes.
  4. Se dispone de un día libre por cambio de domicilio, efectuando comprobación de ello.

Health coverage TICBLUE LTDA pays or copays health insurance for employees.

About TICBLUE LTDA

Somos una empresa de software con más de 5 años de experiencia, 24 profesionales y algunos cuentan con más de 15 años de experiencia, nos enfocamos en entregar servicios principalmente en la industria de la salud, seguros y gobierno para quienes hemos des — TICBLUE LTDA's full profile

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