Si te apasionan el área IT y quieres desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente y que cuenta con reales oportunidades de crecimiento, esta es la ocasión para pertenecer a nuestro equipo.
Estamos en búsqueda de un Consultor Senior, para nuestra área de soporte IT con certificación en Genesys.
Job source: getonbrd.com.
El cargo tiene como misión velar que la plataforma de Contact Center se encuentre viva y actualizada, logrando llevar y cumplir el objetivo de ser la mejor plataforma de Latinoamérica. Será responsable de participar en mesas técnicas con especialistas internos de la compañía y/o con proveedores nacionales y/o internacionales.
No debemos tener límites en términos de como hacer las cosas, acá debemos llevar lo que nos dice Entel “Las posibilidades son infinitas” esto lo debemos aplicar en el día a día a todo lo que realicemos, en conjunto a todo el equipo.
Esperamos certificación en Genesys, con conocimiento y manejo de plataformas de voz, Eservices, estrategias, reportes, Framework Routing & Reporting, CIM y Outbound. Valoramos personas proactivas, con capacidad para toma de decisión y cumplimiento de tiempos establecidos.
Adicionalmente, conocimientos en redes y conocimientos medios en infraestructura Windows y Linux.
- Horarios diferidos
- Teletrabajo opcional
- Seguro de Salud
- Entre otros
GETONBRD Job ID: 23959
Temporarily remote during COVID-19
Position is remote only during COVID-19-related restrictions.
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