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Ingeniero de Migración Telefonía y Redes in Genesys Tecnologías de Inform. SpA

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Genesys Tecnologias de Inform. SpA es una compañía de Desarrollo de Software y servicios TI con más de 30 años de experiencia en el mercado Latinoamericano, acompañando a las empresas en su camino de Transformación Digital. Nuestros servicios están basados en tecnologías de última generación como Cloud, Data Analytics, Artificial Intelligence y Process Automation.

¡Estamos en busca de un/a Ingeniero de migración de Telefonía y redes!

El objetivo principal del cargo es liderar la configuración y migración de servicios de red y telefonía IP, asegurando la continuidad operativa de nuestros clientes y resolviendo posibles incidencias de forma autónoma y eficiente.

Apply to this job opportunity at getonbrd.com.

Funciones

  • Asegurar que cualquier acción realizada no interrumpa los servicios en funcionamiento del cliente, coordinando previamente con el cliente para evitar afectar la operación con reinicios innecesarios de equipos de red o dispositivos de telefonía.
  • Configuración de teléfonos Yealink (o similares), incluyendo aprovisionamiento automático y gestión de plantillas de configuración.
  • Configuración y gestión de parámetros DHCP, como las opciones necesarias para la asignación de red (e.g., Option 66, Option 43).
  • Administración de switches para asignar VLAN y configurar LLDP-MED.
  • Conocimiento en enrutamiento IP, resolución de problemas de redes IP.
  • Comprensión de flujos de servicio de telefonía IP, incluyendo SIP y flujos de comunicación HTTP/S.
  • Gestión de sistemas operativos Linux, creación de scripts en Bash y automatización de tareas de aprovisionamiento.
  • Diagnóstico y solución de problemas técnicos relacionados con la migración, utilizando herramientas de monitoreo de red.
  • Adaptación a cambios en el entorno y optimización de procesos de migración.

Requisitos

  • Experiencia mínima de 2 años en configuración de redes, telefonía IP y herramientas de monitoreo de red.
  • Manejo de herramientas de monitoreo como Wireshark o tcpdump a nivel intermedio.
  • Conocimientos técnicos sólidos en:
  • Protocolos SIP, HTTP/S y flujos de comunicación en telefonía IP.
  • Configuración avanzada de DHCP, VLAN y enrutamiento IP.
  • Administración de sistemas Linux y scripting en Bash.
  • Nivel de inglés: Escrito intermedio y hablado básico.
  • Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas técnicos de manera eficiente.

Ofrecemos

  • Crecimiento profesional en un entorno tecnológico especializado.
  • Pago adicional por turnos on-call.
  • Contrato primero 2 meses plazo fijo, luego indefinido.

Horario de Trabajo y modalidad:

  • Lunes a Jueves: 08:30 a 18:30 horas. Viernes: 08:30 a 17:30 horas.
  • Híbrido: lunes y viernes: remoto. Martes a jueves: presencial.
  • Turno on-call: una semana cada dos meses, con horario nocturno (lunes a domingo). Durante la semana on-call, el horario del día siguiente comenzará a las 14:00 horas, modalidad 100% remota. Este turno se remunera como hora extra.

GETONBRD Job ID: 50576

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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