Junior Software Support Developer in DeepView

FULL_TIME

Santiago
This job takes place some days from home and others at the office in: Santiago
(Hybrid)
| Semi Senior | Full time | Technical Support

Gross salary $1200 - 1800 USD/month

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¡Hola!, te invitamos a trabajar en DeepView.

DeepView es una empresa creada el 2019, formada por un equipo multidisciplinario de profesionales, que convierte en valor la capacidad tecnológica de observación de nuestros clientes, mediante el uso de Inteligencia Artificial y Visión Computacional para el análisis de imágenes, generación de reportes y alertas en tiempo real.

Como parte de nuestra filosofía, creemos que todo lo que es observable por el ojo humano es posible de medir a través del uso de imágenes entregadas por cámaras.

Nuestros principales clientes están en la industria del Retail, principalmente en Chile pero nos encontramos en un proceso de expansión a Colombia y México.

Procuramos seguir una metodología ágil, en donde privilegiamos a las personas, sus necesidades y las nuevas ideas por sobre protocolos y requerimientos rígidos.

Funciones del cargo

DeepView se encuentra en la búsqueda de un ingeniero informático, con al menos dos años de experiencia, para integrarse a su equipo de Soporte y Mejora Continua, en el cargo de Junior Software Support Developer.

  • Realizar la mantención técnica del software desarrollado con la finalidad de disminuir fallas y extender su vida útil.
  • Desarrollar mejoras al código fuente de nuestras aplicaciones para corrección de bug o mejoras propuestas por el equipo.
  • Mantener relación con los clientes para atender dudas o problemas que están presentando.
  • Documentación Técnica:
    • Crear y mantener documentación técnica detallada para el software, incluyendo guías de usuario, especificaciones técnicas y procedimientos de resolución de problemas.
    • Asegurar que la documentación esté actualizada.
  • Gestión de Incidentes:
    • Registrar y hacer seguimiento a tickets en sistema de gestión de tareas e incidentes.
    • Priorizar y resolver incidentes según su urgencia e impacto, asegurando una respuesta rápida y efectiva.
  • Capacitaciones:
    • Capacitar a los usuarios finales en el uso de los aplicativos de la compañía, en base a los estándares y manuales de la empresa.
  • Desarrollo de Software:
    • Colaborar estrechamente con otros integrantes de nuestro equipo para diseñar y desarrollar soluciones y nuevas funcionalidades, con el objetivo de optimizar la operatividad y eficiencia de nuestros sistemas.

Requerimientos excluyentes del cargo

  • Formación académica: Titulado de la carrera de ingeniería en informática o un campo relacionado. Debe tener sólidos fundamentos de programación.
  • Experiencia laboral: Experiencia mínima de 2 años.
  • Experiencia en programación: Experiencia trabajando con Python y familiaridad con frameworks como Fastapi, Flask y/o Django.
  • Capacidad de trabajo en equipo: Buscamos profesionales que puedan integrarse a pequeños equipos de trabajo, colaborando estrechamente para avanzar rápidamente en los proyectos.
  • Gestión de versiones de códigos: Manejo de herramientas de control de versiones de código, como por ejemplo Git.
  • Herramientas de gestión de contenedores: Conocimientos prácticos en el uso de Docker/Docker-Compose.
  • Residencia: Santiago de Chile.

Requerimientos adicionales para soporte:

  • Atención al usuario: Capacidad para realizar soporte técnico, ofreciendo asistencia directa a los usuarios en la solución de problemas y consultas técnicas.
  • Disponibilidad para ir a terreno: Capacidad y disposición para realizar visitas o trabajar en ubicaciones externas, según sea necesario para el cumplimiento de las tareas asignadas.

Deseables que te hacen ganar puntos

  • Buenas prácticas de programación: Conocimientos en escritura de código limpio y organizado como clean code.
  • Resolución de problemas: Pensamiento crítico y lógico para abordar y resolver problemas complejos mediante programación.
  • Conocimientos especializados: Familiaridad con técnicas y modelos de IA.
  • Licencia de conducir: Contar con licencia de conducir vigente, lo cual facilita la movilidad y flexibilidad para realizar desplazamientos a distintas ubicaciones de trabajo según se requiera. Poseer vehículo propio es un plus, aunque no esencial.

Beneficios

  • Aprendizaje continuo en el uso y desarrollo de herramientas de Inteligencia Artificial y Visión Computacional.
  • Relación con clientes líderes en sus industrias.
  • Participación en reuniones con comité técnico de expertos senior (semanal).
  • Integrar una empresa con un grato clima laboral, donde tus sugerencias de mejoras serán evaluadas y podrán generar impacto directo en las soluciones.
  • El día de tu cumpleaños lo tendrás libre para que puedas celebrarlo con tu familia y amigos (no acumulable si es un fin de semana o feriado).
  • Te brindamos facilidades para que puedas realizar trámites y otros compromisos ocasionales (previa coordinación).
  • Estamos afiliados a la ACHS, por lo que tendrás acceso a capacitaciones.
  • Vestimenta casual, en caso que tengas que asistir a nuestra oficina o visitas a clientes.
  • Asados y almuerzos en donde podremos conversar relajadamente y compartir.
  • Bono de fiestas patrias y fin de año.
  • Política Híbrida de Trabajo Remoto.
  • Jornada laboral de 40 horas semanales.

Remote work policy

Hybrid

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About DeepView

DeepView es una empresa creada el 2019, formada por un equipo multidisciplinario de profesionales que convierte en valor la capacidad tecnológica de observación de nuestros clientes, mediante el uso de Inteligencia Artificial y Visión Computacional. — DeepView's full profile

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