Soporte de Aplicaciones Mypass – Hibrido in Kibernum

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Kibernum Chile, Compañía Chilena con 30 años de experiencia en el mercado TI y a través del sourcing global tenemos la capacidad de contar con un ecosistema global IT, que impacta directamente en el negocio de nuestros clientes. Juntos podemos experimentar, para transformar su cultura y abordar con audacia los desafíos actuales.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a profesional para el cargo "Soporte de Aplicaciones MyPass – Hibrido " con inglés avanzado para trabajar con nosotros.

Funciones del cargo

    • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y precisa, por teléfono, correo electrónico o chat.
    • Identificar las necesidades de los clientes y ayudar a los clientes a usar funciones específicas
    • Analizar y reportar fallas en el producto
    • Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que se resuelvan sus problemas técnicos

Requerimientos del cargo

Los requerimientos del cargo son:

  • MyPass 2 a 3 años. (Excluyente). Dominar la aplicación MyPass, no es necesario que domine todo el stack técnico.
  • Cority 2 a 3 años. (Deseable).
  • LMS / LEARNING MANAGEMENT SYSTEM 2 a 3 años. (Deseable).

Condiciones

Contrato Indefinido
• Jornada Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs
• Modalidad Hibrida (1 a 2 veces a la semana presencial)
• Las Condes, Región Metropolitana.
Beneficios
• Capacitación y especialización constante.
• Seguro de vida y complementarios de salud y dental (puedes incluir a tus padres).
• Reajuste de renta por IPC 4 veces al año.
• Aguinaldo de Navidad y Fiestas Patrias + bono por conectividad remota

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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