Soporte de Campo (Temuco) in Americar Tech

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Temuco
Position is co-located and must be performed entirely: Temuco
(In-office)
| Semi Senior | Full time | Technical Support

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Contamos con operaciones en todo Chile y en el extranjero.

En Americar seguimos sumando talento a nuestro equipo y nos encontramos en en búsqueda de nuestro/a próximo/a Soporte de Campo informático que brinde asistencia o soporte a la empresa o a los empleados acerca de cuestiones relacionadas con el mantenimiento de hardware, redes y sistemas en la zona sur de Chile.

¿Qué harás en esta posición?

- Atención de incidencias de usuarios en forma presencial o remota, mediante tickets de atención.
- Resolución y actualización de tickets de atención.
- Configuración e instalación de equipamiento tecnológico y periféricos.
- Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos a nivel de software y hardware.
- Soporte a usuarios a nivel de software, hardware, internet, impresoras, teléfonos fijos y móviles, redes y otros de la especialidad.
- Reporta al supervisor oportunidades de mejoras del servicio.
- Observar y aplicar las políticas de uso de bienes y servicios informáticos de la organización.
- Configurar perfiles, correos electrónicos y accesos para los nuevos ingresos, además de brindar asistencia en todo lo relacionado con contraseñas.

¿Qué necesitas para postular?

- Conocimientos y experiencia en soporte para SO Windows, plataforma Microsoft, Suite Office 365, instalación y configuración de hardware y software, detección de fallas en hardware y software, diagnóstico y revisión de redes físicas, impresoras, smartphones, periféricos, entre otros. Uso de herramientas de soporte remoto. Apoyo en búsqueda y soluciones a problemas de usuarios. Experiencia al menos 1 año en cargos similares. Licencia de conducir clase B (No excluyente).
- Título de Técnico profesional soporte informático, telecomunicaciones, redes, ingeniero informático o similares.
- Residencia en Temuco

Condiciones

- Excelente ambiente de trabajo.
- Contrato indefinido.
- Horario: 8:30 a 17:30 hrs. lunes a viernes. Sábado on call hasta las 13:00 hrs. Por definir
- Beneficios propios de la empresa como seguro de salud complementario, tarjeta de alimentación, bonos fiestas patrias y Navidad.

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Soporte de Campo (Temuco)
Americar Tech • Temuco
Position is co-located and must be performed entirely: Temuco
(In-office)