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Genesys Tecnologías de Inform. SpA

Soporte Informático Nivel 2 in Genesys Tecnologías de Inform. SpA

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Somos una empresa con 30 años en el mercado, contamos con servicios de fábrica de desarrollo de software y prestación de servicios de profesionales a través de Outsourcing, nuestra matriz está en Concepción y contamos con una operación en Santiago.

Buscamos un profesional con experiencia en Soporte Informático para trabajar en nuestra sede en Santiago de Chile.

Apply at getonbrd.com without intermediaries.

Job functions

Tu rol incluirá apoyar y asesorar a los usuarios, realizar mantenciones y reparaciones básicas, y gestionar equipos informáticos.

  • Derivar temas fuera de alcance a coordinadores.
  • Asesorar a usuarios en el uso de plataformas tecnológicas y periféricos.
  • Mantener y reparar computadores y otros periféricos. Instalar y reubicar equipos informáticos.
  • Evaluar el estado de los equipos y gestionar su reparación o baja.
  • Mantener y actualizar imágenes de sistemas operativos.
  • Formatear y preparar equipos para usuarios.
  • Gestionar equipamiento defectuoso con fabricantes.
  • Soporte y gestión de salas con equipamiento audiovisual.

Qualifications and requirements

  • Experiencia en soporte técnico de terreno y remoto.
  • Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux.
  • Habilidades en diagnóstico y reparación de hardware.
  • Experiencia en configuración y mantenimiento de redes.
  • Capacidad para instalar, configurar y actualizar software.
  • Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

GETONBRD Job ID: 48303

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