Soporte Técnico en Argentina in BC Tecnología

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En BC Tecnología, contamos con un equipo diverso de expertos en tecnologías de la información, diseñando soluciones personalizadas para nuestros clientes desde hace más de seis años. Nuestra misión es ofrecer servicios consultivos, desarrollo de proyectos y atención a clientes en sectores como financiero, seguros, retail y gobierno. Con un enfoque ágil y centrado en el cliente, somos un aliado estratégico para la administración de servicios IT, garantizando un respaldo efectivo y eficiente en sus operaciones.

Job opportunity on getonbrd.com.

Responsabilidades del rol

Buscamos incorporar un/a profesional para el área de Soporte Técnico con las siguientes responsabilidades:

Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias informáticas a nuestros clientes en tiempo real.
Manejar herramientas de monitoreo y control remoto de equipos para asegurar la operatividad continua.
Asistir a los usuarios en el uso de ofimática y aplicaciones como Outlook, Excel, Word, PowerPoint y Office365.
Gestionar el mantenimiento y resolución de errores en impresoras multifuncionales.
Utilizar herramientas de tickets para documentar y seguir el flujo de incidencias.

¿Qué buscamos?

Para este puesto, requerimos que el candidato tenga:

Entre 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico.
Conocimientos avanzados en computación, ofimática y herramientas de gestión.
Experiencia previa en atención al cliente, ya sea en mesa de ayuda informática o call center de soporte técnico.

Además, valoramos habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, y un enfoque proactivo para la resolución de problemas. El candidato debe ser capaz de comunicarse de manera efectiva tanto con usuarios técnicos como no técnicos, y debe mostrar un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.

Habilidades deseables

Sería ideal si el candidato también cuenta con:

Certificaciones en soporte técnico o tecnologías relacionadas.
Conocimiento de redes y configuraciones de hardware.
Habilidades en atención al cliente y capacidad para trabajar en situaciones de alta presión.

Beneficios de trabajar con nosotros

En BC Tecnología, ofrecemos un entorno laboral flexible y colaborativo que incluye:

Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de contrato indefinido.
Modalidad híbrida que permite combinar trabajo remoto y en oficina.
Beneficios adicionales a convenir para garantizar el bienestar de nuestros empleados. 😊

Valoramos el crecimiento profesional de nuestro equipo y estamos comprometidos con la capacitación continua y el desarrollo del talento. ¡Esperamos tu interés para unirte a nuestra emocionante aventura!

GETONBRD Job ID: 50921