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SimpliRoute está cambiando el mundo de la logística: Nuestra plataforma permite a cualquier empresa llevar su logística al siguiente nivel al poder conectar a sus clientes, sus repartidores y administradores en una plataforma de inteligencia que permite reducir sus costos logísticos en hasta un 30% al utilizar algoritmos de optimización avanzados y machine learning.
Por lo anterior, en SimpliRoute apostamos fuertemente en las nuevas tecnologías, siempre con un mindset agile, pero por sobre todo a las personas. Creemos que el éxito de nuestra empresa está dado en el foco en las personas y colaboraciones que la componen.
La persona encargada de soporte y comunicación del área de Customer Success de SimpliRoute debe ser una persona con buenos dotes comunicativos, muy empática y simpática, ya que será la “cara visible” de SimpliRoute en nustras plataformas de soporte. Esto implica atender, administrar y resolver los tickets de soporte que nuestros clientes y prospectos (deals) levanten a través del chat de Soporte y también mantener actualizado el Help Center de nuestra plataforma.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
¿Que necesitamos de ti?