Ejecutivo/a de Moderación in Yapo.cl

Closed job - No longer receiving applicants

Antes de darte detalles, te contamos un poco sobre cómo es trabajar en yapo.cl. Nos definimos como una empresa joven, ágil y donde tú libertad creativa está más que garantizada. ¡Aquí puedes ser tú mismo!

Nuestra cultura horizontal, hace posible que cada uno sume y participe, ya que las personas somos el pilar principal de nuestra organización.

Ahora, ¿cómo será tu día a día?

Contribuirás al equipo, moderando el contenido general del sitio, dándole prioridad a la seguridad y calidad de los avisos insertados, trabajando en conjunto con el equipo para asegurar la excelencia del área de operaciones.

  • La revisión, edición y moderación de los avisos insertados (contenido) en el sitio web por parte de los usuarios. La revisión se realiza en función de las pautas de revisión, las reglas y protocolos implementados por Yapo.cl.
  • Moderación de mensajería de los usuarios, detectando y filtrando conversaciones inapropiadas o prohibidas según los protocolos implementados por yapo.cl.
  • Trabajar en las oportunidades de mejora de las labores diarias como en las relacionadas con la calidad del contenido.
  • Apoyar la gestión diaria con el fin de lograr el éxito del equipo.
  • Detectar y proponer mejoras continuas para los clientes y usuarios de Yapo, de forma de que puedan satisfacer sus necesidades diarias.

Requerimientos

Valoraremos mucho que cuentes con experiencia en:

  • Manejo y dominio de plataformas digitales, con análisis de contenido.
  • Experiencia en atención al cliente, manteniendo relación transversal con usuarios en entornos tecnológicos.
  • Muy buenas habilidades de gestión.
  • Office nivel básico.

Importante

* Buscamos cubrir 2 vacantes, una para jornada AM Lunes a viernes (08:00 a 17:00hrs) y otra para jornada PM lunes a viernes (15:00hrs a 00:00hrs), recuerda indicarnos en tu postulación el turno que te interesa.

¿Por qué trabajar en yapo.cl?

Nuestra propuesta de valor apunta a conseguir un balance entre la vida personal y la vida laboral, por eso, te compartimos algunos de los beneficios que tendrías siendo parte del equipo:

  • Trabajo híbrido 🏡 Estamos trabajando de forma remota, abrimos oficina dos veces a la semana para las personas que quieran compartir presencialmente, totalmente voluntario 😃
  • Programa de bienestar
  • Días adicionales de vacaciones 🌴
  • Tarjeta Sodexo 🍔 Para que puedas realizar compras en el súper, pedir comida a domicilio ó ir a comer directamente en algunos de los restaurantes que se acepta como forma de pago
  • Programa de inglés 🔤
  • Programa de desarrollo de carrera 🎓
  • Suscripción a Udemy 🧐
  • Beneficio para madres y padres 👶🏼
  • Entre otros ✨

Partially remote You can work from your home some days a week.
Health coverage Yapo.cl pays or copays health insurance for employees.
Computer provided Yapo.cl provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal Yapo.cl gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks Yapo.cl offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

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