More Customer Support jobs

AgendaPro

Ejecutivo de Onboarding Trainee in AgendaPro

FULL_TIME

Santiago
Position is on-site and must be performed entirely in: Santiago
(In-office) | No experience required | Full time | Customer Support

Gross salary $600 USD/month

10 applications
Replies between 1 and 9 days
Last checked today
Apply now
ⓘ Requires applying in Spanish

AgendaPro simplifica el día a día a dueños y administradores de Centros de Salud, Belleza y Deporte a través de un software de gestión todo-en-uno 💻 y soluciones POS 💰 (punto de ventas), el cual les permite enfocarse en lo más importante: sus clientes y hacer crecer su negocio.

Actualmente tenemos más de 10.000 clientes en todo LATAM y Europa y somos parte de Y Combinator, una de las aceleradoras con más prestigio a nivel mundial. Reconocida por apoyar a empresas como Rappi, Stripe, Airbnb y Dropbox entre otras. Así que llegarás en el momento perfecto para colaborar con nuestras metas de crecimiento 🚀.

¿Preparado para crecer y enfrentar grandes desafíos con nosotros? 😎

Apply exclusively at getonbrd.com.

Funciones del cargo

¿Qué harás?

  • Asistencia en el Proceso de Onboarding: guiar a los nuevos clientes a través del proceso de onboarding, asegurando que entiendan y puedan utilizar todas las funcionalidades de AgendaPro.
  • Resolución de Dudas y Problemas: Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional, utilizando diversos canales de comunicación (email, chat, llamadas).
  • Seguimiento Proactivo: Realizar seguimientos periódicos con los clientes para asegurarse de que están satisfechos y aprovechando al máximo todos nuestros productos.
  • Ir desarrollando un sexto sentido para detectar problemas de clientes o futuros problemas de clientes.
  • Mantener toda la información de tu cartera actualizada para coordinar los esfuerzos con otras áreas como onboarding, soporte, producto y tecnología.

Requerimientos del cargo

¿Qué buscamos?

  • Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita.
  • Amante de enseñar (aunque te toque repetir lo mismo varias veces).
  • Actitud positiva y orientada al cliente.
  • Proactiv@ con una flexibilidad alta y capaz de resolver problemas con las herramientas que están a la mano.
  • Debes ser muy organizad@.
  • Debe ser muy resiliente.

Opcionales deseables

  • Experiencia como profesor@ o formación de profesor es un plus.
  • Experiencia como profesor@ online es un extra plus.
  • Experiencia en equipos de atención de clientes
  • Experiencia en equipos de atención, ventas o customer success en empresas de tecnología
  • Inglés Intermedio.

Condiciones

  • El puesto es presencial en Santiago, Chile, contando con una oficina cómoda muy cercana al metro y con estacionamientos de bici
  • Vacaciones sobre lo legal

GETONBRD Job ID: 56506

Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.
Health coverage AgendaPro pays or copays health insurance for employees.
Mobile phone provided AgendaPro provides a mobile phone for work use.
Computer provided AgendaPro provides a computer for your work.
Personal coaching AgendaPro offers counseling or personal coaching to employees.
Informal dress code No dress code is enforced.
Vacation over legal AgendaPro gives you paid vacations over the legal minimum.
Beverages and snacks AgendaPro offers beverages and snacks for free consumption.
Vacation on birthday Your birthday counts as an extra day of vacation.

Apply now

Report this job
Onboarding SER Comunicación Verbal Cliente Herramientas Flexibilidad
  1. Jobs ›
  2. Customer Support ›
  3. AgendaPro ›
  4. Ejecutivo de Onboarding Trainee

About AgendaPro

Ayudamos a dueños de negocios a cobrar a sus clientes online y aceptar reservas fácilmente — AgendaPro's full profile

Similar jobs

Customer Success Manager

Encuadrado — Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid)
Apply now

Ejecutivo de éxito de Clientes Trilingüe

BNamericas — Santiago
Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido)
Postular

Soporte y Capacitación de Software/Hardware

Integra metrics Chile — Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid)
Apply now
Ejecutivo de Onboarding Trainee
AgendaPro • Santiago
Position is on-site and must be performed entirely in: Santiago
(In-office)
Apply
ⓘ Requires applying in Spanish
Share this job Share