Product Success Manager Mov.e in Grupo Kaufmann

MOV.E gerencia de innovación de Grupo Kaufmann Mercedes-Benz, es el área estratégica que se dedica a desarrollar soluciones extraordinarias de movilidad para la industria automotriz. Misión: Cada proyecto trabaja con una célula de profesionales multiculturales y generalistas, dedicados cada uno a resolver problemáticas en Servicios de Movilidad.

Súbete a la Movilidad Extraordinaria del mañana… desde Ahora.
¡Ven a trabajar con nosotros en MOV.E, líder en el rubro Automotriz!

Queremos que seas parte de nuestro equipo multidisciplinario y desarrolles junto a nosotros “Grupo Kaufmann Mercedes-Benz”, soluciones extraordinarias de movilidad.

Buscamos a un Product Succes Manager con 3 años de experiencia. Su mayor responsabilidad será ofrecer un valor real a los clientes sobre el producto e interactuar con su equipo (de desarrollo ágil dentro de una célula multidisciplinaria) y sus clientes de forma consultiva. Ofrecemos contrato indefinido.

- Ofrecer un servicio de atención al cliente con capacidad de respuesta utilizando nuestros marcos de trabajo probados.

- Dirigir demostraciones para nuevos clientes y nuevos equipos de forma digital o en terreno.

- Compartir las mejores prácticas para establecer la estrategia, capturar ideas, priorizar el trabajo y crear hojas de ruta visuales.

- Ayudar a los clientes a integrar la plataforma del proyecto, con sus herramientas existentes (por ejemplo, sistemas de desarrollo).

- Guiar a los clientes desde la demostración inicial hasta la suscripción activa, pasando por los procesos de adquisición, legales y de seguridad.

- Compartir los comentarios de los clientes a nivel interno.

- Probar las nuevas funcionalidades del producto según sea necesario.

- Ser un ejemplo para los miembros más nuevos del equipo que están aprendiendo a dirigir demostraciones, compartir las mejores prácticas y ayudar a los clientes con las integraciones.

• Mínimo 3 años de experiencia como Product Success Manager, dirigiendo la definición y entrega de productos en un proyecto de innovación o similar.
• Experiencia trabajando en un equipo ágil (XP, SCRUM, etc.) o experiencia equivalente.
• Experiencia trabajando en entornos cambiantes, desafiantes, Agile y Scrum
• Experiencia en Asesoría y asistencia técnica
• Experiencia en financiamiento
• Experiencia en servicio al cliente digital y presencial
• Experiencia en SAAS
• Ingles intermedio - avanzado

Sabemos que nuestros colaboradores no solo buscan un sueldo, es por eso que te ofrecemos un paquete atractivo de beneficios:

Kaufmann Chile:

Horario Hibrido: Etapa de Sprint todos los días presencial por un mes y medio en Cowork (Cerca del metro Escuela Militar), luego trabajo remoto (1 o 2 días presenciales en la Sucursal de Pajaritos - Santiago).

• Alimentación (Contamos con casino y puedes acceder a desayunos y almuerzos a disposición en la oficina).
• Aguinaldos de Fiestas Patrias y Navidad.
• Bono de movilización.
• Bono de Vacaciones
• Beneficio Sala Cuna / Jardín Infantil (mujeres)
• Atención Dental con descuento Kaufman
• Beneficio Caja Compensación los Héroes
• Seguro laboral con Mutual de Seguridad
• Con el 2% de tu sueldo podrás acceder al pack de Beneficios Vive Ok! ¿Qué incluye?
  Seguro de Salud - Seguro Catastrófico - Beneficios de telefonía - Beneficios educación -
  Beneficios Calidad de Vida y Reembolsos y mucho más!