Business Analyst / Estrategia in Shipit

Shipit nace en el 2015, en base a la necesidad de facilitar a los eCommerce el proceso de envío. Empieza con la idea de conectar a los couriers, con conductores freelance, empaquetadores y una plataforma tecnológica, para lograr ser un intermediario y un complemento logístico para las tiendas. Empezó con un par de envíos a la semana, y hoy ya entregamos el servicio a más de 1000 eCommerce, realizando hoy un promedio de 10,000+ envíos diarios, entregando una gama amplia de servicios relacionados a la logística, donde cada eCommerce puede encontrar la solución a su medida.
La empresa ha crecido a tasas de 3 cifras año sobre año, y quedan bastantes años más por seguir al mismo ritmo.

Nuestra meta: que el eCommerce se olvide de la logística, y se concentre en crecer y explotar su potencial de ventas.

Principales Funciones
Shipit sigue creciendo con nuevos desafíos y ahora necesitamos una persona para el equipo Comercial y Success, bajo el cargo de Business Analyst, donde nos ayude con las siguientes funciones (de la mano de muchas herramientas increíbles).

Objetivos del cargo:

• Implementación de planes y estrategias con autonomía, independencia y liderazgo. Trabajamos con ajustados sprints, y con ello el deber de cumplir la tarea a cabalidad.
• Queremos que esta persona sea alguien curiosa, receptiva a feedback, e impulsada por el éxito.
• Manejar información de clientes en el CRM (Hubspot) así que su conocimiento es altamente deseable.
• Analizar rentabilidad contra presupuesto.
• Trabajar par a par con líder del área, hacerse parte del equipo y la mejora continua.
• Empatizar con cliente. Siempre tenerlo en el centro. Parte de las tareas serán velar por el éxito del cliente, y para hacerlo es primero entender cuáles son sus necesidades -> poder ponerse en los pies de él.
• Agilidad y dinamismo para la ejecución.
• Ojo crítico para la mejora.
• 100% Herramientas Digitales. Puedes usar excel para perfeccionar tu VBA, pero todo lo trabajamos online.

- Idealmente, Ingenieros Civiles, Comerciales o carrera afín para el cargo.
- Experiencia mínima de 2-3 años
- Manejo de metodología Agile: trabajamos por objetivos y eso implica sprints cortos y por metas.
- Que los datos sean su desayuno. Acá vamos a estar mirando mucho y mucho de esto.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales: el trabajo consiste en relacionarse con clientes, entre equipos, y proveedores.
- Capacidad de resolución de problemas. Mejor pedir perdón que permiso.
- La mejor actitud. En serio, la mejor.
- Inglés nivel intermedio. Avanzado es altamente deseable.
- Buena comunicación, con excelente dicción, buen manejo de vocabulario.

Conocimiento en SQL y/o Python son un plus, un gran plus.

Somos un equipo que está enfocado en cumplir objetivos basado en la confianza, el profesionalismo y el aprendizaje continuo. Nuestra oficina esta ubicada a pasos del metro Manquehue.

Otras cosas que te podemos ofrecer son:

• Posibilidad de capacitación vinculada a las necesidades de la empresa.
• Ambiente laboral grato -> la mejor cultura en el equipo, ya verás. Es un equipo de gente joven y motivada con el servicio de excelencia.
• Flexibilidad horaria