Business & CRM Analyst in Colectivo23

Colectivo23 es una Escuela Ejecutiva enfocada en formar talento extraordinario en Latinoamérica mediante programas especializados, centrados en el aprendiz y conducidos por profesionales destacados de diversas industrias. El área de Data y CRM juega un rol clave en la optimización del funnel de marketing y ventas, contribuyendo a que la experiencia de leads y alumnos sea eficiente y satisfactoria. Nuestro equipo trabaja para transformar grandes volúmenes de datos en insights que permitan decisiones estratégicas fundamentadas, alineadas a objetivos de crecimiento y escalabilidad del negocio. Este rol está integrado al equipo de Growth el incluye las áreas de Marketing y Ventas para impulsar la conversión y mejorar procesos a través de una cultura basada en datos y martech.

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• Análisis de datos orientado a negocio: Capacidad para transformar datos brutos en insights estratégicos que guíen decisiones de marketing, ventas y crecimiento.
• Gestión de CRM y automatizaciones: Dominio en la segmentación, nutrición y optimización de bases de datos en CRM (idealmente HubSpot), así como en el diseño de flujos de automatización simples pero efectivos.
• Dashboarding y visualización de información: Habilidad para construir dashboards claros, relevantes y accionables, adaptados a distintos niveles de audiencia (operativo, táctico y estratégico).
• Manejo y mejora continua de calidad de datos: Capacidad para garantizar que la información de leads y clientes esté siempre limpia, ordenada, completa y actualizada, habilitando decisiones confiables.
• Pensamiento crítico y resolución de problemas: Capacidad de identificar problemas a partir de los datos y proponer soluciones prácticas, priorizadas por impacto y factibilidad.
• Comunicación clara de información técnica: Habilidad para explicar resultados de análisis, hallazgos y recomendaciones de forma comprensible para audiencias no técnicas (Marketing, Ventas, Dirección).
• Orientación a resultados y mejora continua: Enfoque en lograr impactos concretos en métricas clave (conversiones, eficiencia de campañas, generación de leads, revenue) y en optimizar procesos de forma continua.
• Trabajo en equipo transversal: Capacidad para colaborar fluidamente con distintas áreas, entendiendo sus necesidades y adaptando entregables a sus contextos.