Product Designer Semi Senior in Lemontech

Somos una empresa chilena SaaS, joven, diversa y en un momento de gran crecimiento. Actualmente estamos buscando incorporar un/a Product Designer Semi Senior en nuestro equipo de Producto para trabajar en iniciativas end-to-end que involucren research y diseño.

Tu trabajo combinará investigación, encuadre de problemas, diseño y validación con personas usuarias. Colaborarás muy de cerca con los Product Managers y el equipo de Ingeniería para transformar necesidades complejas en experiencias simples, claras y valiosas. Valoramos a quienes hacen preguntas difíciles, levantan la mano cuando algo no cierra, y nos ayudan a mejorar continuamente la forma en que trabajamos.

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Perfil:

• +3 años diseñando productos digitales en equipos multidisciplinarios (ideal SaaS/B2B).
• Experiencia real en procesos end-to-end (discovery → definición → diseño → validación → handoff).
• Solidez en metodologías de investigación y síntesis de hallazgos.
• Arquitectura de información, diseño de flujos, patrones de diseño y alta calidad en entregables de UI.
• Dominio de Figma (componentes, variantes, auto-layout, prototipos) y FigJam como herramienta colaborativa.
• Trabajo en entornos ágiles junto al Product Manager y desarrolladores.
• Orientación a objetivos teniendo la capacidad de adaptar el trabajo y los resultados a los plazos necesarios, ajustando la planificación y el alcance según sea necesario.
• Comunicación clara y honesta, pensamiento crítico, colaboración y buena gestión del tiempo en contextos con ambigüedad.

Responsabilidades:

• Llevar iniciativas end-to-end. Investigar y aterrizar el problema, explorar e idear alternativas de solución, diseñar, validar y preparar un handoff claro para Ingeniería.
• Definir la mejor estrategia (“el cómo”) para cumplir con los objetivos del producto, acompañado de tu Lead. Formular hipótesis y preguntas de investigación, y definir cómo evaluaremos resultados de manera práctica.
• Hacer research accionable. Planificar y conducir entrevistas, tests de usabilidad y evaluaciones heurísticas; sintetizar hallazgos y socializarlos con claridad.
• Conocer a los usuarios, sus objetivos y motivaciones, principales jobs, pains, gains, y el impacto que tiene poder resolverlos. Llevar adelante procesos de descubrimiento continuo para aportar insights de valor que permitan tomar decisiones de negocio y producto basadas en la evidencia centrada en los usuarios.
• Diseñar experiencias simples y usables. Definir arquitectura de información, flujos, wireframes y UI de alta fidelidad en Figma.
• Prototipar y validar. Crear prototipos navegables, probar con personas usuarias y documentar decisiones con criterios de diseño.
• Aplicar y fortalecer el Design System. Usar componentes/tokens de forma consistente, detectar brechas y proponer mejoras.
• Cultura de mejora continua. Contribuir a la estandarización de procesos y buenas prácticas del equipo. Levantar alertas a tiempo, cuestionar supuestos y proponer ajustes cuando algo no aporta valor.