Líder Experiencia Usuario in Option

Creemos en un mundo donde las soluciones tecnológicas no tienen límites, donde triunfan los que se atreven, los que innovan, los que no tienen miedo a equivocarse y aprender de sus errores.

Creamos metodologías únicas para impulsar una Aceleración Digital exitosa, convirtiendo los problemas en oportunidades, solucionando de manera ágil y dinámica el proceso de transformación.

Generamos un impacto positivo en las organizaciones, transformando su núcleo con soluciones tecnológicas sostenibles y transversales a su ecosistema.

Trabajamos en equipo, nos encontramos en constante perfeccionamiento y evolución, adoptando las últimas tendencias en tecnología y persiguiendo las oportunidades para ser cada día mejores.

Si buscas generar un cambio e impacto en la percepción y sensaciones que el uso de un producto deja en mente de las personas, y te encanta trabajar en equipo, promoviendo el conocimiento colaborativo este trabajo es para ti.

El objetivo del cargo se enfoca en liderar al equipo de experiencia usuario, y diseñar e implementar estrategias con mirada consciente desde el diseño, permitiendo detectar los dolores de los clientes, y así generar el desarrollo de productos/servicios enfocados en las necesidades reales de los usuarios, trabajando en conjunto con las diferentes áreas de la organización.

Desafíos y responsabilidades:
- Coordinar los objetivos del equipo tanto a nivel global como en cada proyecto en que participan, dando metas claras y recursos sobre sí mismo.

-Planificar y dirigir junto al equipo actividades (workshops, talleres, encuestas, entre otros) con clientes y/o usuarios, dependiendo de las necesidades de cada proyecto.

-Explorar opciones y soluciones a través de bocetos, prototipados rápidos y dinámicas de ideación con el equipo y/o con clientes.

-Definir instancias para medir y evaluar el performance de las distintas interfaces.

-Definir y generar las bases del proyecto, tales como arquitectura de información, flowchart, flujos de interacción, wireframes baja y alta fidelidad.

-Definir y generar las bases del proyecto orientado al Diseño de interfaces, con entregables tales como: Moodboard, Guideline, sistemas de diseño, etc, involucrando de forma activa el feedback entregado por el cliente.

-Trabajar colaborativamente con distintas áreas apoyándolos en actividades internas o externas desde la mirada de Experiencia Usuario

Buscamos una persona con experiencia liderando equipos, que le guste enfrentar nuevos desafíos con alta sensibilidad y capacidad de detectar cómo generar soluciones ante los distintos dolores.

Debes contar con experiencia y conocimientos en:
- Usabilidad, y en procesos centrados en los usuarios

- Design Thinking y Lean Startup ( validado por algún curso o certificación)

- Metodologías de investigación y análisis de datos.

-Herramientas de UX como: Journey Map, entrevistas cualitativas, encuestas, test de usabilidad, análisis heurísticos, testeos, prototipo persona, mapa de actores y canales, scope canvas, etc.

- Manejo de Inglés Intermedio/Avanzado.

Si cuentas con conocimientos y experiencia trabajando con equipos de Desarrollo en el marco de trabajo agile y manejo de herramientas como Figma, Jira o Invision, sería un plus, pero no es requisito para el cargo.

• Trabajo Remoto: 1 vez a la semana ( actualmente nos encontramos trabajando 100% remoto)
• Nos encantan los cumpleaños y el tuyo más, por eso podrás disfrutar de un rico desayuno y además de la tarde libre en tu día.
• Eventos ¡ Es importante compartir y disfrutar!
• Option Academy: El aprendizaje continuo es fundamental en Option. Por esta razón generamos espacios en donde puedas compartir tus conocimientos y skills cómo adquirir nuevos.
• Promovemos y estamos comprometidos con tu desarrollo profesional, por lo que te apoyamos 100% en tu certificación.

Y muchos más!