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ICONSTRUYE

🚀 Programa Trainee – Gestión de Conocimiento & Producto in ICONSTRUYE

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Consultor de Soluciones de Producto

ICONSTRUYE — Santiago
Se trabaja algunos días de forma remota y otros en la oficina en: Santiago
(Híbrido)
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Acompáñanos a transformar una de las industrias más grandes de la región. En iConstruye no somos solo una plataforma; somos el ecosistema que conecta miles de obras, integrando la solución completa desde el pedido de materiales hasta el pago. Movemos los proyectos que construyen el futuro de Chile, Perú y Colombia.
Nos hemos propuesto romper los esquemas de lo tradicional. Somos un equipo apasionado por la tecnología, que se levanta cada día para resolver desafíos logísticos complejos y crear impacto real en más de 4.000 clientes. Si tienes hambre de crecimiento y quieres que tu talento se traduzca en resultados, este es tu lugar.
Buscamos a alguien que ayude a transformar feedback real de clientes en soluciones concretas, rápidas y escalables, aportando directamente a la experiencia de uso y a los resultados del negocio.
📍 Modalidad: híbrida y part-time
📅 Inicio: marzo 2026

Applications at getonbrd.com.

🌱 Sobre el programa

Este programa trainee está diseñado para personas con curiosidad genuina y mentalidad analítica, que quieran sumergirse en el producto, ordenar la complejidad, transformar datos en decisiones y aportar impacto real a nivel compañía.

El trabajo que realices será clave para mejorar la autonomía interna, la calidad de la información que entregamos a clientes y la escalabilidad de nuestros equipos.

🎯 ¿Cuál será tu desafío?

Levantar, ordenar, estandarizar y publicar el conocimiento del producto, transformando información dispersa en una base confiable que permita entender cómo funciona IC y que sirva como insumo para generar insights y oportunidades de mejora del producto.


🛠️ ¿Qué harás en el día a día?

  • Investigar y recopilar información del producto desde múltiples fuentes (Slack, documentos, tickets, entrevistas).
  • Analizar información para identificar patrones, reglas y definiciones clave.
  • Ordenar y estructurar conocimiento de manera clara y estandarizada.
  • Redactar documentación simple, precisa y fácil de entender.
  • Coordinarte con Producto, Soporte, Customer Success, Comercial y Tecnología.
  • Sentar las bases para mejorar artículos de ayuda, entrenar a ClaudIA y fortalecer la autoatención.
  • Entender el producto, levantar insights y proponer mejoras.

🧠 Buscamos a alguien que tenga

  • Estudiantes en último año y/o apunto de egresar en carreras tales como Ing. Informática, Ing. Civil en Computación o afín. (excluyente)
  • Capacidad analítica para transformar información en insights útiles.
  • Habilidad para ordenar información compleja y dispersa.
  • Talento para explicar conceptos técnicos de forma simple.
  • Buena redacción, clara y directa.
  • Capacidad de investigación rápida y estructurada.
  • Buen criterio para distinguir lo esencial de lo accesorio.
  • Habilidades blandas para trabajar con distintos equipos.
  • Perfil ordenado, metódico y con mentalidad de mejora continua.
  • Un toque nerd-organizado siempre suma (y más si es IA lover).

🌱 ¿Qué ofrecemos?

  • 💸 Bono mensual remunerado de $400.000 líquidos.
  • 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
  • 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
  • 👩‍👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
  • 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
  • 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.

GETONBRD Job ID: 58067

Computer provided ICONSTRUYE provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Beverages and snacks ICONSTRUYE offers beverages and snacks for free consumption.

Remote work policy

Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

Soporte técnico Customer Success Slack
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