ICONSTRUYE

🚀 Programa Trainee – Gestión de Conocimiento & Producto in ICONSTRUYE

FULL_TIME

Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
(Hybrid)
| No experience required | Full time | Product, Innovation & Agile

Gross salary $300 - 450 USD/month

5 applications
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Requires applying in Spanish

Acompáñanos a transformar una de las industrias más grandes de la región. En iConstruye no somos solo una plataforma; somos el ecosistema que conecta miles de obras, integrando la solución completa desde el pedido de materiales hasta el pago. Movemos los proyectos que construyen el futuro de Chile, Perú y Colombia.

Nos hemos propuesto romper los esquemas de lo tradicional. Somos un equipo apasionado por la tecnología, que se levanta cada día para resolver desafíos logísticos complejos y crear impacto real en más de 4.000 clientes. Si tienes hambre de crecimiento y quieres que tu talento se traduzca en resultados, este es tu lugar.

Buscamos a alguien que ayude a transformar feedback real de clientes en soluciones concretas, rápidas y escalables, aportando directamente a la experiencia de uso y a los resultados del negocio.

📍 Modalidad: híbrida y part-time
📅 Inicio: marzo 2026

Apply to this job through Get on Board.

🌱 Sobre el programa

Este programa trainee está pensado para personas curiosas, ordenadas y con ganas de entender el producto en profundidad, transformar información dispersa en conocimiento útil y generar impacto transversal en la compañía.

Te sumarás a un proyecto estratégico llamado ICpedia, cuyo objetivo es centralizar todo el conocimiento del producto de iConstruye en un repositorio único, claro y accesible para toda la organización. Hoy gran parte de esta información vive en la cabeza de pocas personas; este proyecto busca cambiar eso.

El trabajo que realices será clave para mejorar la autonomía interna, la calidad de la información que entregamos a clientes y la escalabilidad de nuestros equipos.

🎯 ¿Cuál será tu desafío?

Levantar, ordenar, estandarizar y publicar el conocimiento del producto, convirtiendo información dispersa en una base confiable que permita a cualquier persona entender cómo funciona IC sin depender de expertos puntuales.

🛠️ ¿Qué harás en el día a día?

  • Investigar y recopilar información del producto desde múltiples fuentes (Slack, documentos, tickets, entrevistas)
  • Analizar información para identificar patrones, reglas y definiciones clave
  • Ordenar y estructurar conocimiento de manera clara y estandarizada
  • Redactar documentación simple, precisa y fácil de entender
  • Coordinarte con Producto, Soporte, Customer Success, Comercial y Tecnología
  • Sentar las bases para mejorar artículos de ayuda, entrenar a ClaudIA y fortalecer la autoatención

🧠 Buscamos a alguien que tenga

  • Capacidad analítica para transformar información en insights útiles
  • Habilidad para ordenar información compleja y dispersa
  • Talento para explicar conceptos técnicos de forma simple
  • Buena redacción, clara y directa
  • Capacidad de investigación rápida y estructurada
  • Buen criterio para distinguir lo esencial de lo accesorio
  • Habilidades blandas para trabajar con distintos equipos
  • Perfil ordenado, metódico y con mentalidad de mejora continua
  • Un toque nerd-organizado siempre suma (y más si es IA lover)

🌱 ¿Qué ofrecemos?

  • 💸 Bono mensual remunerado de $400.000 líquidos.
  • 🍔 Amipass: tu partner foodie: Con tu tarjeta Amipass, elige libremente: un delivery en tu serie favorita, una salida con amigos o la compra del mes en el súper. Tú decides cómo darte el gusto
  • 🏠 Trabajo a tu estilo: Con nuestra modalidad híbrida, combina lo mejor del home office y la oficina.
  • 👩‍👦 Viernes hasta las 14.00 hrs en vacaciones de verano y de invierno.
  • 🎂 Tu día, tuyo de verdad: En tu cumpleaños, te damos la tarde libre para celebrarlo como se merece.
  • 💰 Aguinaldo en Fiestas Patrias y de Navidad.

GETONBRD Job ID: 58067

Computer provided ICONSTRUYE provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.
Beverages and snacks ICONSTRUYE offers beverages and snacks for free consumption.

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Hybrid

This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).

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About ICONSTRUYE

En ICONSTRUYE transformamos la forma en que la construcción y otras industrias con alta complejidad logística gestionan su abastecimiento. — ICONSTRUYE's full profile

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ICONSTRUYE • Santiago
This job is performed partly from home and partly at the office in: Santiago
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