Key Account Manager in GeoVictoria

GeoVictoria es una multinacional, que desarrolla software para RRHH y Operaciones, donde puedes ser tú mismo y tus ideas importan. Priorizamos el mérito sobre la jerarquía, celebramos los valores y somos una jungla de diversidad. Queremos conquistar el mundo con nuestro talento: ¡entregamos servicios de software a más de 20 países! ¿Te sientes parte de esto? ¡Únete a nuestra aventura!

¿Nuestros valores? Las 4H 😍: somos Happy, Honestos, Humildes y Hungry por crecer en todo el mundo. Tenemos cultura diversa y colaborativa, además del #YoTeAyudo que vivimos internamente y con nuestros amados clientes.

• Manejar y fidelizar una cartera de clientes que representan un % relevante de la facturación del país.
• Visitar y reunirse con clientes para fomentar relaciones de confianza.
• Lograr una confianza y relación con el cliente para generar nuevas oportunidades comerciales, generando up-selling (aumento de la facturación) o cross-selling de nuevos servicios.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y casos de ayuda técnica de los clientes a través del CRM de Zoho.
• Mantener a tus clientes con un buen NPS.
• Garantizar que las implementaciones o requerimientos de los clientes avancen a buen ritmo, comunicándose oportuna y acertadamente con las áreas involucradas.
• Lograr entender los dolores y operación del cliente según su rubro, para así proponer soluciones atingentes a sus problemas.

• Profesional con experiencia reciente y continua como Ejecutivo de Cuentas.
• Experiencia en trato directo con clientes tanto comercial como con fines de fidelización.
• Habilidades de negociación, comunicación asertiva y resolución de problemas.
• Interés por la tecnología y capacidad para entender de forma sistémica los probelams operacionales del cliente.

Jornada completa de lunes a viernes. Modalidad de trabajo presencial durante el periodo de prueba e híbrida luego de aprobarlo.

• Ambiente de trabajo amigable y motivador, con un equipo diverso y de alta performance.
• Oportunidad de aprendizaje continuo, ya que además de un buen onboarding, contamos con un líder que busca coachear y ayudar a su equipo a lograr sus metas.
• Medio día libre el día de tu cumpleaños, flexibilidad horaria, oficina pet-friendly, té y café libre, y viernes de cerveza.

Si avanzas en el proceso, te llamaremos al teléfono que aparece en tu CV.

nuestro diverso y talentoso equipo y sé parte de una de las áreas más estratégicas de GeoVictoria!