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- Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad, resolviendo problemas técnicos de los colaboradores relacionados con infraestructura TI, software y sistemas utilizados por la empresa.
- Administración y supervisión continua de cuentas, redes y sistemas para dar soporte a los procesos transversales de la empresa (RRHH, Comercial, entre otros) en línea con la Norma 27001.
- Soporte preventivo y correctivo a los activos tecnológicos de la empresa, asegurando correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica.
- Mantener un registro preciso de todos los activos de TI de la empresa y asegurar que estén debidamente inventariados y actualizados.
- Proporcionar asistencia técnica remota a los colaboradores que trabajan fuera de la oficina o en otros países.
- Preparar y configurar los equipos correspondiente para que el usuario final lo pueda utilizar.
- Ingeniero civil informatico, ingeniero en computación o sistemas, ingeniero en redes.
- 2 años de experiencia.
- Deseable:
· Dominar sistemas operativos como: Windows, MacOS, Linux.
· Conocimiento de redes como configuración de IP, enrutamiento, VLANs, VPNs y seguridad de red.
· Dominar servidores de correo, LDAP.
· Administracion de aplicaciones en la nube como Gsuite (SaaS), nicrosoft 365, atlassian y slack.
· Conocimientos básicos de seguridad informática.
· Experiencia con sistemas de seguimiento de tickets o herramientas de gestión de incidencias.
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Además, serías parte de una cultura donde prima el trabajo en equipo, la colaboración, la buena onda y profesionales de alto nivel técnico que mantendrán tu standard muy elevado.
GETONBRD Job ID: 54938
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This job is performed partly from home and partly at the office in Santiago (Chile).
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