Agente de Operaciones (Seguros) in ComunidadFeliz

ComunidadFeliz es una empresa SaaS para edificios y condominios.
Nuestro software ayuda a las comunidades ha ser mucho más eficiente y transparente con toda la gestión de adminsitración.
Nos llamamos Comunidad Feliz porque creemos que podemos cambiar la realidad de las comunidades, darles herramientas para tomar las decisiones correctas, apoyo para una buena gestión y una sana comunicación entre vecinos, finalmente, crear una Comunidad Feliz.

Tenemos un equipo que valora la felicidad, empatía y soluciones reales.

¿Eres un/a apasionado/a de los seguros y a la vez una persona rápida para responder? ¡Esta es tu oportunidad de brillar como Agente de Operaciones en Comunidad Feliz! Te invitamos a formar parte de nuestro equipo dinámico, donde tu creatividad y habilidades de gestión serán clave para potenciar nuestro éxito en el mundo de los seguros

Horario:
Lunes a Jueves de 09:00 a 18:30 hrs
Viernes de 09:00 a 17:00 hrs

• Apoyar en la gestión comercial en cotizaciones, endosos y procesos administrativos de los seguros.
  Apoyar a los clientes de la corredora frente a situaciones de siniestros. Aquí el desafío es conseguir toda la información necesaria y hacerla llegar a la aseguradora por los canales adecuados(en ocasiones también es necesario hacer seguimiento con los ejecutivos)
• Desarrollo de metodologías y procesos internos para enfrentar los desafíos ya mencionados de manera práctica y eficiente.
• Apoyar al equipo de desarrollo a identificar procesos que se puedan automatizar para facilitar la gestión.
• Contactar a las comunidades de forma telefónica para la cobranza, en caso de que no funcione el correo recordatorio.

• Experiencia haciendo seguimiento a requerimientos y gestionando relaciones con contrapartes comerciales.
• Orden, prolijidad y velocidad en la ejecución de tareas administrativas.
• Visión de procesos más que tareas. Ser capaz de identificar patrones y potenciales mejoras en los procedimientos.
• Uso de herramientas de no-code.
• Interés por la inteligencia artificial.
• Accountability: eres de las personas que se hace dueño de sus tareas, que siempre sabe en qué estado están, y que pide ayuda cuando tiene dificultades para cumplirlas.

• Experiencia trabajando en seguros.
• Conocimientos en Jira, Airtable, GPT.

• Trabajo Remoto: Tenemos una cultura remota que prioriza valores que permiten sacar el máximo provecho del trabajo remoto.
• Excelente Cultura. Todos los meses fomentamos la cultura mediante: mínimo 2 eventos digitales a nivel empresa, 1 evento a nivel de equipo y un presupuesto individual mensual para actividades.
• Día libre para tu cumpleaños.
• Viernes Corto: ¡Los días viernes se sale a las 17:00 hrs!
• Aprendizaje Continuo: Cursos, webinars, y canal de apoyo.
• Vestimenta Informal.
• Seguro Complementario de Salud.*
• Días de Salud: Te pagaremos el 100% de los 3 primeros días de una licencia médica que no cubre tu previsión (en cualquier país) cada año.
• Bono de Festividades: Entregamos bono en septiembre y diciembre en Chile, diciembre en todos los otros países.