Analista Operaciones in Dirección ChileCompra

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Somos la institución encargada de administrar la plataforma transaccional www.mercadopublico.cl, que reúne en un solo lugar la demanda de las diferentes instituciones públicas y la oferta de miles de proveedores.
Actualmente nos encontramos en un proceso de generar mayor eficiencia en las compras públicas a través de la modernización de las plataformas y servicios que la institución ofrece, implementando diferentes proyectos como la renovación gradual de la tienda de convenio marco utilizando la plataforma Magento, nuevos servicios que faciliten la decisión, gestión, monitoreo y evaluación de compra, mayor acceso a los datos e interoperabilidad con otros sistemas entre otros. 

Funciones del cargo

Deberás ejecutar las tareas de resolución de incidentes reportados desde los usuarios finales a través de los canales de la mesa de ayuda o de la división de servicio al usuario. 

También serás responsable de la realización de modificaciones, eliminación y reparación de datos a nivel online desde las bases de datos de la institución y el automatizar procesos manuales. 

Tus funciones principales estarán asociadas a la respuesta de incidentes de distintos niveles en los SLA comprometidos. 

Requerimientos del cargo

  • Buscamos personas con título técnico de analista programador, analista de sistemas o carreras afines. 
  • Esperamos cuentes con al menos 2 años en cargos de operaciones, sistemas o administrador de base de datos en empresas públicas o privadas
  • Deberás conocer SQL Server (consultas, procedimientos almacenados) y lenguajes de Programación

Opcionales

Será valorado positivamente si haz trabajado en algún nivel de soporte a plataforma tecnológica y cuentas con conocimientos en:
- Testing de aplicaciones
- Automatizaciones
- Servicios Cloud 

Condiciones

Fomentaremos tu aprendizaje, por lo que contamos con un programa de capacitación anual que incorpora acceso a plataformas de formación e-learning, cursos específicos según las necesidades de la institución.

Así como fomentamos la transparencia, esto lo aplicamos internamente por lo que somos claros en cuanto a lo ofrecido:
Salario: La posición tendrá una renta bruta mensual grado 17 EFS, correspondiente a $1.074.943.
De forma adicional, en los meses de marzo, junio, septiembre y diciembre podría pagarse bono sujeto a cumplimiento de metas institucionales, ascendiendo la renta bruta en dichos meses a $1.345.813.
La renta bruta mensualizada corresponde a $1.165.233
Renta señalada no incorpora reajuste al sector público dispuesto en Proyecto de Ley de Reajuste para el Sector Público del 2023 actualmente en tramitación.
Somos una institución pública, por lo que la normativa que nos rige es el Estatuto Administrativo, en este caso, para este cargo la modalidad de contratación es Contrata.

Flexible hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.
Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).
Partially remote You can work from your home some days a week.
Computer provided Dirección ChileCompra provides a computer for your work.
Informal dress code No dress code is enforced.

Remote work policy

Hybrid

This job takes place some days from home and others at the office.

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