Asesor de Call Center in Colombia ESL

Colombia ESL es una plataforma de aprendizaje de inglés en línea que ofrece clases en vivo ilimitadas 24/7, lecciones interactivas y práctica a través de ejercicios innovadores para mejorar diferentes habilidades del idioma. Buscamos un Asesor de Call Center para unirse a nuestro equipo en Bogotá que impulse la atención a leads y el cierre de ventas, contribuyendo a ampliar nuestra base de estudiantes y a mejorar la experiencia del usuario desde el primer contacto. El proyecto se centra en gestionar llamadas entrantes, calificar leads, presentar soluciones de aprendizaje, coordinar el proceso de registro y cerrar ventas para alcanzar objetivos de crecimiento. El puesto implica trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y a la satisfacción del cliente, con oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.

Buscamos personas con al menos 1 año de experiencia en call center o ventas telefónicas. Se valorará un perfil con excelente comunicación, actitud proactiva y orientación a resultados. Se requiere disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana. Debe tener residencia en Bogotá o facilidad de desplazamiento.

Competencias clave: fluidez verbal, escucha activa, manejo de objeciones, empatía y persuasión. Capacidad para trabajar bajo objetivos, alta motivación, y enfoque en la satisfacción del cliente. Se valorarán habilidades de venta consultiva, experiencia en CRM y capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda.