Ejecutivo/a de Moderación in Yapo.cl

Antes de darte detalles, te contamos un poco sobre cómo es trabajar en yapo.cl. Nos definimos como una empresa joven, ágil y donde tú libertad creativa está más que garantizada. ¡Aquí puedes ser tú mismo!

Nuestra cultura horizontal, hace posible que cada uno sume y participe, ya que las personas somos el pilar principal de nuestra organización.

Contribuirás al equipo, moderando el contenido general del sitio, dándole prioridad a la seguridad y calidad de los avisos insertados, trabajando en conjunto con el equipo para asegurar la excelencia del área de operaciones.

• La revisión, edición y moderación de los avisos insertados (contenido) en el sitio web por parte de los usuarios. La revisión se realiza en función de las pautas de revisión, las reglas y protocolos implementados por Yapo.cl.
• Moderación de mensajería de los usuarios, detectando y filtrando conversaciones inapropiadas o prohibidas según los protocolos implementados por yapo.cl.
• Trabajar en las oportunidades de mejora de las labores diarias como en las relacionadas con la calidad del contenido.
• Apoyar la gestión diaria con el fin de lograr el éxito del equipo.
• Detectar y proponer mejoras continuas para los clientes y usuarios de Yapo, de forma de que puedan satisfacer sus necesidades diarias.

Valoraremos mucho que cuentes con experiencia en:

• Manejo y dominio de plataformas digitales, con análisis de contenido.
• Experiencia en atención al cliente, manteniendo relación transversal con usuarios en entornos tecnológicos.
• Muy buenas habilidades de gestión.
• Office nivel básico.

Importante

* Buscamos cubrir 2 vacantes, una para jornada AM Lunes a viernes (08:00 a 17:00hrs) y otra para jornada PM lunes a viernes (15:00hrs a 00:00hrs), recuerda indicarnos en tu postulación el turno que te interesa.

Nuestra propuesta de valor apunta a conseguir un balance entre la vida personal y la vida laboral, por eso, te compartimos algunos de los beneficios que tendrías siendo parte del equipo:

• Trabajo híbrido 🏡 Estamos trabajando de forma remota, abrimos oficina dos veces a la semana para las personas que quieran compartir presencialmente, totalmente voluntario 😃
• Programa de bienestar
• Días adicionales de vacaciones 🌴
• Tarjeta Sodexo 🍔 Para que puedas realizar compras en el súper, pedir comida a domicilio ó ir a comer directamente en algunos de los restaurantes que se acepta como forma de pago
• Programa de inglés 🔤
• Programa de desarrollo de carrera 🎓
• Suscripción a Udemy 🧐
• Beneficio para madres y padres 👶🏼
• Entre otros ✨